Marketing
CONCEPTOS ASOCIADOS 2
NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDA 2
VALOR y SATISFACCIÓN 3
INTERCAMBIO: 3
FACETAS FUNDAMENTALES DEL MARKETING. 4
COMO FILOSOFÍA 4
COMO TÉCNICA: 4
CONCEPTOS BÁSICOS EN MARKETING: 4
PLAN Y ACTIVIDADES DE MARKETING 6
MARKETING-MIX 6
PRODUCTO 6
DISTRIBUCIÓN 7
PROMOCIÓN 7
PRECIO 7
POLÍTICAS DE PRODUCTO, PRECIO Y PROMOCIÓN 7
Políticas dePrecios 7
Políticas de distribución 8
Políticas de Promoción 8
Control de Marketing 8
LA PUBLICIDAD 9
CARACTERÍSTICAS DE LA PUBLICIDAD 9
OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD 9
OBJETIVOS GENERALES: 10
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 10
MEDIOS DE COMUNICACIÓN 11-12
BIBLIOGRAFÍA Y WEB VISITADAS………………………………………………………………………………….13
QUE ES EL MARKETING
El marketing es una filosofía de gestión empresarial,que se basa en centrar todas las actividades de la empresa, en función de las necesidades del consumidor.
Su objetivo es captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. El cliente es el verdadero artífice del interés de las empresas. Esto resulta evidente, pues el consumidor es quién aporta las ventas para la empresa y éstas son las que aseguran supermanencia, crecimiento y desarrollo.
Es una herramienta que sin lugar a dudas es estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados.
La característica más importante del concepto actual de marketing es la orientación al consumidor, es decir, preocuparse de conocer y satisfacer las necesidades del cliente potencial. Se trata de una forma de pensar, una filosofía de dirección sobrecómo debe entenderse la relación de intercambio de los productos de una organización con el mercado. Son las necesidades del consumidor o usuario las que orientan la producción.
CONCEPTOS ASOCIADOS
NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDA: la necesidad es un estado interno de tensión provocado cuando no existe un equilibrio entre lo requerido y lo que se tiene o posee. Las necesidades están habitualmentevinculadas al estado físico del organismo. En ocasiones, cuando las necesidades se traducen o enuncian en objetos específicos nos encontramos con los deseos, es decir , los deseos son necesidades orientadas
No hay ninguna fuente en el documento actual. hacia factores específicos para el individuo. La demanda es el deseo de adquirir un producto, pero con el agregado de que se tiene que tener lacapacidad de adquirirlo (económica, de acceso, legal). Sin embargo, el marketing no crea las necesidades, pues estas son inherentes a las personas.
El practicante de marketing orienta los deseos y estimula la demanda de determinado producto y marca.
VALOR y SATISFACCIÓN: el valor es la relación que establece el cliente entre los beneficios (funcionales, status, etc..) que percibe del producto quese ofrece y los costos (económicos, tiempo, esfuerzos) que representa adquirirlo. Otros elementos como la simplificación en la toma de decisión de compra, la lealtad y la jerarquización de beneficios han sido incluidos en el desarrollo de la oferta, a través de la creación de propuestas de valor orientadas a configurar productos y servicios que satisfagan óptimamente las necesidades y deseos delos individuos a quienes van dirigidas.
El grado de satisfacción es el estado anímico de bienestar o decepción que se experimenta tras el uso de un bien. Y si bien la satisfacción está vinculada a criterios de comparación y expectación, donde la percepción sobre la oferta tiene un lugar muy relevante, se ha demostrado que el desempeño real de la oferta en la atención de necesidades, deseos ybienes de orden tiene un efecto más duradero y sostenible en ella, razón por la cual la mercadotecnia estratégica transita de la simbolización a la configuración de la oferta.
INTERCAMBIO: implica la participación de dos o mas partes que ceden algo para obtener una cosa a cambio, estos intercambios tienen que ser mutuamente beneficiosos entre la empresa y el cliente, para construir una relación...
Regístrate para leer el documento completo.