Marketing

CAPÍTULO 5
PERSONALIDAD DE LA MARCA

PERSONALIDADES DE LA MARCA Es un conjunto de características humanas asociadas con una marca determinada. Es distintiva y perdurable. MEDIR LA PERSONALIDAD DELA MARCA

Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Rudeza

COMO SE CREA UNA PERSONALIDAD DE LA MARCA Imaginería del usuario: puede basarse en usuarios típicos o idealizados. Patrocinios:eventos patrocinados por la marca influirán es su personalidad. Edad: el tiempo que una marca ha estado en el mercado afectará a su personalidad. Símbolo: puede tener influencia en la personalidad portener asociaciones fuertes.

¿Por qué utilizar la personalidad de la marca? La construcción de la personalidadayuda en lo que es estrategias de marcas, contribuyendo a una identidad y creando valorpara la marca. ENRIQUECER LA COMPRENSIÓN

Comprensión en profundidad de las percepciones y las actitudes del cliente hacia la marca CONTRIBUIR A UNA IDENTIDAD DIFERENCIADA Como parte de unaidentidad básica o extendida puede ser la base de diferenciación . GUIAR EL ESFUERZO DE COMUNICACIÓN La personalidad de la marca comunican al identidad de la marca. Se debe tomar decisiones sobre lapublicidad, así como el envase, las promociones y el estilo de interacción entre cliente y la marca. CREAR VALOR PARA LA MARCA Resumidas en tres modelos: Modelo de auto-expresión Modelo básico de relaciónModelos de representación del beneficio funcional

El modelo de auto-expresión: Para ciertos grupos de consumidores algunas marcas sirven para expresar su auto-identidad, puede ser real o un ideal. COMOAYUDA LA MARCA A EXPRESAR UNA PERSONALIDAD

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Sentimientos engendrados por la personalidad de la marca: Puede haber un conjunto de sentimientos y emociones relacionados con una personalidadde la marca. La marca como emblema: La presencia de una marca puede usarse para definir a una persona. La marca se convierte en parte de uno mismo: Es cuando una marca se convierte en una extensión...