marketing

1. Escriba el concepto de ciclo de vida del producto
1. productos tienen una vida limitada
2. ventas pasan por etapas bien definidas
3. utilidades suben y bajan en las etapas
4. requieren diferentes estrategias de marketing
2. Escriba el ciclo de vida de nuestro negocio y dibuje el diagrama.
Introducción: crecimiento lento de ventas
Crecimiento: rápida aceptación por parte del mercadoMadurez: aceptación de la mayoría de compradores. Freno
Decrecimiento: curvas descendente de ventas

3. En que se basa la Etapa de introducción
La etapa de introducción se basa en:
Capacidad de producción, retrasos en distribución, renuencia de consumidores, complejidad de los productos y escasez de compradores. Son causas de lentitud
Establecer un nivel alto o bajo para c/variable demkt4. Cuáles son las 4 estrategias si consideramos solo precio y promoción. Describa cada una.
1. descremado rápido: precio alto y nivel alto de promoción
No conoce el producto, crear preferencia de marca
2. descremado lento: precio alto y poca promoción. Mercado potencial pequeño, competencia lejana
3. penetración rápida: precio bajo gasto alto en promoción
Mercado grande, sensible al precio,competencia intensa
4. penetración lenta: precio bajo y poca promoción
Mercado grande, cierta competencia, conocen el producto
5. Cuáles son las ventajas del pionero y escriba 3 ejemplos.
Ventaja del pionero
Grandes recompensas, grandes riesgos y costos altos
Llegar después tiene sentido si puede aportar tecnología, calidad y fuerza de marcas superiores
Casi todos los estudios indican queel pionero en un mercado es el que mayor ventaja obtiene.
Visualizar los diversos mercados de productos en los que podría ingresar inicialmente
Inventor, pionero de producto y pionero de mercado
Utilizar estrategias para evitar ser arrebatado el liderazgo por quines entran después
Ejemplo:
Amazon.com, Coca Cola, Xerox, establece los atributos que debe poseer la clase de pioneros.
6. Que sonlas Ventas al detalle y en que se posiciona
La venta al detalle es:
Venta directamente al consumidor final para su uso personal
Fabricante, mayorista, detallista, etc.
No importa cómo
No importa donde
Posicionarse en:
AUTOSERVICIO: propio proceso de localizar-comparar-seleccionar
AUTOSELECCIÓN: localizan y pueden pedir ayuda
SERVICIO LIMITADO: clientes necesitan mas información y ayuda.Ofrecen servicios de crédito y devolución
SERVICIO COMPLETO: vendedores dispuestos a ayudar en todas las etapas. Elevados costos de personal.
7. Cuáles son las Decisiones de marketing y el enfoque que se debe tomar en Ventas al detalle
Decisiones de marketing:
Las marcas se deben encontrar en la mayor parte de las tiendas departamentales
Tener Diferenciación reducida
Movimiento a otraslocalidades
Enfoque en:
Mercado meta
Surtido y obtención de productos
Servicios y ambientes de la tienda
8. Cuales son los Principales tipos de detallistas
Tiendas de especialidad: the limited, the body shop
Tienda departamental: Sears JCPenneySupermercados:
Tiendas de productos de consumo frecuente: 7-Eleven
Tiendas de descuento: Wal-Mart, Kmart9. Que es la Venta al mayoreo y cuando seusa mayoristas.
Ventas a quienes lo revenden o los usan en su negocio
Excluye a fabricantes y agricultores y excluye a los detallistas
Tratan con clientes comerciales y no consumidores finales
Usamos mayoristas cuando son mas eficientes en:
Vender y promover: aportan FV
Comprar y crear surtidos: arman para sus clientes
Dividir lotes: compran lotes grandes y dividen en pocos
Almacenar enbodegas:
transportar: entregas mas rápidas
10. Concepto de servicio y categorías de mezcla de servicios cada uno con ejemplo.
Servicio: acto o desempeño que una parte puede ofrecer a otra y que es en esencia intangible y no da origen a la propiedad de algo. Su producción podría o no estar ligada a un producto físico
Categorías de mezcla de servicios:
1. El bien tangible puro: jabón
2. El...