Marketing

PROCESO DE MÁRKETING ESTRATÉGICO
TALLER N° 4 PRET A MANGER: APASIONADOS POR LA COMIDA
Pret a manger, es una cadena de cafeterías quevende una gama de sándwiches y postres saludables y de alta gama, así como diversos tipos de café a comensales cada vez más exigentes. En 2002 vendió 25 millones de sándwiches y 14 millones de tazas decafé, con una facturación superior a los 100 millones de libras esterlinas.
Los sándwiches también desempeñaban un papel importante en la comida británica. Reciben el nombre de su inventor del sigloXVIII, el conde de Sándwich, y el humilde sándwich lleva mucho tiempo siendo una popular elección para la comida en Gran Bretaña.
PREGUNTAS AL CASO PRET A MANGER: APASIONADOS POR LA COMIDA
¿Cómo haposicionado Pret a Manger su marca?
Pret a Manger ha puesto un fuerte énfasis en la calidad de sus productos, en sus materiales de promoción. Los sándwiches de Pret son hechos a mano por cadatrabajador en su lugar de trabajo lo que se considera que le da frescura y exclusividad. También existe una tendencia a la innovación y la mejora continua de sus productos. Es así que se prueba un nuevoproducto cada cuatro días. El servicio de Internet permite a los clientes hacer pedidos on-line de sándwiches.
Explique cómo los distintos elementos del marketing mix de los servicios respaldan ycontribuyen al posicionamiento de Pret a Manger.
Resulta importante entender que el producto o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores debe ser principalmente de calidad, es así que seincluye nuevas características al producto, atributos como darle un nuevo diseño, empacada en un envoltorio atractivo y funcional dispuesto para llevar, el precio es superior al de un bar de sándwichestradicional. Como alternativa había una elección de distintos cafés, y algunas alternativas saludables (Estrategia en línea).
La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de...