Marketing

Páginas: 4 (855 palabras) Publicado: 29 de octubre de 2014
1.- ¿Defina que es la planeación estratégica y nombre cual es el proceso que implica?
La planeación estratégica implica desarrollar una estrategia general para el crecimiento y la supervivencia alargo plazo de la empresa.
Este proceso implica:
Definir una misión: Expresión del propósito de la organización; debe estar orientada hacia el mercado.
Fijar los objetivos de la empresa: Metas yobjetivos que apoyan y guían a toda la empresa.
Diseñar una cartera de negocios: Conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa.
Planear estrategias funcionales: Planificación detalladapara cada departamento, diseñada para lograr los objetivos estratégicos
2.- ¿Cuáles son las declaraciones de misión de planeación estratégica? Nombre 4
Está orientada hacia el mercado, realista,motivante, características de declaración de misión, específica, competencias distintivas, congruentes con el entorno de mercado
3.- ¿Nombra y defina las cuatro P del marketing?
Producto: Combinaciónde “bienes y servicios” que una empresa ofrece a un mercado meta
Precio: Dinero que los consumidores deben pagar para obtener el producto
Promoción: Actividades que convencen a los clientes meta decomprar el producto
Plaza: Actividades de la empresa que hacen asequible el producto
4.- ¿nombra los elementos de un plan de marketing?
Resumen ejecutivo
Situación actual de marketingAmenazas y oportunidades
Objetivos y puntos clave
Estrategias d marketing
Programa de acción
Presupuestos
Controles
5.- ¿nombre los pasos de control de marketing?
Fijar metas de marketing
Medirdesempeño
Evaluar desempeño
Tomar medidas correctivas
6.- ¿Defina que es el entorno del marketing y que incluye?
Todos los actores y fuerzas que influyen en la capacidad de la empresa paraefectuar transacciones de negocios de manera eficaz con su mercado meta.
Incluye:
Microentorno : fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes.
Macroentorno :...
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