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Ejercicio 1.
¿Cuáles son las principales diferencias que puede prever entre el comportamiento de compra de unos consumidores y el de una empresa? Aplíquelo al caso de que un alumno de la Euccbcomprase un ordenador o de que lo hiciera a la Cámara.
Las principales diferencias que puede prever entre el comportamiento de compra entre los consumidores y el de una empresa son las siguientes: elcomportamiento del consumidor frente a las compras son diferentes al comportamiento de las empresas, el primero es el complejo , el consumidor cambia con el tipo de producto y con el ciclo de vida delproducto, también cambia de consumidor a consumidor y también con la evolución de la vida del consumidor, esto implica un riesgo en la compra, las compras de alta implicación las de baja, dentro deestas características podemos encontrar unos determinantes internos del comportamiento del consumidor, el primero es la motivación que es la razón que mueve al consumidor a la satisfacción de unanecesidad, la segunda es la percepción que es el modo personal de interpreta y dar sentido a los estímulos a los que estamos expuestos, la tercera es la experiencia y el aprendizaje, el aprendizaje es elcambio en el comportamiento que es consecuencia y se refuerza con la experiencia previa que es la conclusión. A todo esto hay que añadir que muchos consumidores tienen lealtad a marcas.
Para un empresala compra es diferente ¿Por qué? Porque a esta le influyen los beneficios que se vayan a obtener, el producto que deben comprar es una necesidad que les ayude a agrandar sus beneficios y comparantodos los productos similares hasta encontrar el más económico.
Aplicándolo al caso de que un alumno compre un ordenador o lo hago la Cámara de Comercio, el alumno baraja las oportunidad y las cosas quepodría hacer con el portátil, el precio, y las ventajas que esto supondría, en cambio la cámara de comercio no compraría un ordenador sino unos cincuenta ordenadores, la Euccb miraría la...