marketing

Marketing Empresarial
Docente: Ing. Graciela Reyes Pastor
greyesp@upao.edu.pe

Video

Motivación

http://www.youtube.com/watch?v=hHLGslXKrgU

Carreras para Gente que Trabaja

ENTORNODEL MARKETING

El entorno del Marketing
Toda empresa se encuentra inmersa en un
entorno que la condiciona y con el que
interactúa, la tarea consiste en conocer cual es
ese entorno, para poderdetectar en él
oportunidades y amenazas.

El microenterno del Marketing
Consiste en los participantes cercanos a la
compañía que afectan su capacidad para
servir a sus clientes; es decir, lacampañía
misma, los proveedores, los intermediarios,
los mercados de clientes, los competidores y
los públicos.

LA EMPRESA

PROVEEDORES

•
•
•
•
•

• Brindan los recursos que la
compañíanecesita para
producir sus bienes y
servicios.
• Tratados como socios en la
creación y entrega de valor
para el cliente.

Alta gerencia
Finanzas
Investigación y Desarrollo
OperacionesContabilidad

INTERMEDIARIOS DE MKT

COMPETIDORES

• Empresas que ayudan a la
compañía a promover,
vender y distribuir sus
bienes con los compradores
finales.
• Tipos: Distribuidores,
agenciasde servicios de
mkt, intermediarios
financieros.

• Las empresas tienen que
lograr una ventaja
estratégica al posicionar sus
ofertas con más fuerza que
las ofertas de la
competencia en lamente de
los consumidores.

PÚBLICOS

CLIENTES

• Es cualquier grupo de
individuos que tiene un
interés o impacto real o
potencial en la
capacidad de una
organización para
alcanzar susobjetivos.

• Mercados de consumidores,
de negocios, de
distribuidores, del sector
público e internacionales.

El macroentorno del Marketing
Está formado fundamentalmente, por las fuerzasinstitucionales que afectan las transacciones
entre la empresa y el mercado. Puede
considerarse formado por seis elementos: La
Demografía, la Economía, la Naturaleza, la
Tecnología, la Legislación...