Marketing

GESTIÓN EMPRESARIAL Y MERCADOTECNIA DISEÑO GRÁFICO PRÁCTICO N°2 EXAMEN DEL ENTORNO DEL MARKETING Identi que las diferencias entre moda, tendencias y megatendencias. Identi que las principales fuerzas del macroentorno. Describan el entorno demográ co. Describan el entorno económico. Describan el entorno natural. Describan el entorno tecnológico. Describan el entorno político – legal. Describan elentorno socio cultural. ANALISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO Y DE LA CONDUCTA DEL COMPRADOR. ¿Qué se debe tener en cuenta para entender la conducta del consumidor? Sintetice los factores culturales. Sintetice los factores sociales. Sintetice los factores personales. Sintetice los factores Psicológicos. Gra que las etapas que intervienen en la decisión de compra del consumidor. Describa brevementeque sucede en cada una de esas etapas.

Existe una gran diferencia entre los conceptos de moda, tendencia y megatendencia; el concepto de moda hace referencia a cosas pasajeras, puede tener gran impacto en un momento dado pero no de larga duración, es impredecible, es decir, no se sabe con certeza que va a pasar en un futuro; por otro lado el concepto de tendencia es más predecible que la moda, ypuede llegar a ser duradera ya que “re eja como será el futuro” y por último las megatendencias donde surgen grandes cambios en todos los ámbitos y que pueden in uir en un mercado por un largo tiempo. Es por esto que las tendencias y megatendencias pueden determinar el éxito o fracaso de un determinado producto o servicio, si no se existe una coherencia entre ellas. De nición del Entorno delMarketing El entorno del marketing son los participantes y fuerzas externas que in uyen en la capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con sus consumidores objetivo. Se trata pues de un elemento de profunda incidencia sobre la empresa, el cual tan pronto puede representar ventajas como inconvenientes, y la empresa debe utilizar sus sistemas de investigación demercados y su información del marketing para observar el medio cambiante en el que se desenvuelve. El entorno del marketing está formado por dos distintos subentornos que denominamos como microentorno y macroentorno. El microentorno está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que in uyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canalesde marketing que utiliza, los competidores y sus públicos. Por otra parte está el macroentorno, el cual consiste en las grandes fuerzas sociales que in uyen en todo el microentorno: demográ cas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.

El Macroentorno del Marketing La empresa y sus proveedores, distribuidores, clientes competidores y públicos interactúan en un ampliomacroentorno conformado por fuerzas que suponen oportunidades y amenazas para la empresa. Dentro del macroentorno se distinguen seis fuerzas principales: 1. Ambiente Demográ co La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, raza, sexo, edad, ocupación y otras muchas variables. El ambiente demográ co que afecta a la empresa es muy importante en elmarketing puesto que involucra a las personas las cuales constituyen los mercados. Por tanto en la variable demográ ca del macroentorno podemos estudiar diversos aspectos, como por ejemplo: • Cambios en la estructura de edad de la población • Cambios en la familia • Cambios geográficos en la población • Crecimiento en la población mundial 2. Ambiente Económico El ambiente económico está constituidopor factores que in uyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Los mercados necesitan tanto el poder de compra como los consumidores, y este poder de compra depende de los ingresos del momento, de los precios, los ahorros y el crédito. Por todo esto es importante que el marketing tenga en cuenta las principales tendencias en los ingresos y en los cambios en los...