Marketing

MARKETING
Unidad 1: Introducción General

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Lic. Sergio Bestetti

CONTENIDOS

Unidad I: Introducción general
Mercado definiciones y tipos. Producto Industrial y de
Consumo - Demanda -Marketing - Definiciones Comercialización (diferencias, definiciones yobjetivos)Marketing Estratégico y Operativo - Variables controlables
y no controlables del mercado - Mezcla de
Comercialización (Marketing Mix).Marketing de
relaciones

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Elementos básicos
Relación de intercambio

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INTERCAMBIO

• Las personas pueden obtener algo que necesitan por
cualquiera de las siguientes formas:
– Produciéndolo
– Usando la fuerza
– Pidiéndolo
– A través del INTERCAMBIO
• El INTERCAMBIO es el CONCEPTO CENTRAL del
Marketing.

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INTERCAMBIO

Definición:
El acto de comunicarse con otro para obtener algo de él que
tiene un valor y es útil, ofreciendo a cambio algo que también
es útil y valioso.
El marketing se aplica a TODAS las actividades en las cuales
se produzcan relaciones de intercambioMARKETING
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INTERCAMBIO
• Condiciones para el intercambio
• Existen por lo menos 2 partes
• Cada una posee algo que puede ser valioso para la
otra parte
• Cada parte tiene capacidad de comunicación y
entrega
• Cada parte posee libertad para aceptar orechazar el
ofrecimiento
• Cada parte cree que es correcto o deseable tratar con
la otra parte.

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Elementos básicos
Mercado

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MERCADO

• Definición: Es el lugar físico o ideal en el que se produce
una relación de intercambio.
• Elementos que lo componen
• Conjunto de personas u organizaciones
• Que necesitan un producto o servicio determinado
• Que desean
• Que tienen capacidad

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MERCADO

Espacio de Mercado:
Mercado digital - Compras en internet
Metamercado:
Cantidad de productos y servicios complementarios
íntimamente ligados en la mente del consumidor pero que
abarcan un amplio espectro de industrias.

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MERCADO
Mercado Actual:
Aquél que en un momento dado, demanda un producto
determinado.
Mercado Potencial:
Número máximo de compradores al que se puede dirigir la
oferta comercial. Si estos compradores reciben suficientes
estímulos de marketing pueden llegar a demandar el producto
ofrecido.
El mercado potencial es mayor que el mercado actualMARKETING
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Lic. Sergio Bestetti

CLASIFICACION DEL MERCADO

• Clasificación del mercado según:
– Límites del mercado
– Tipo de comprador
– Tipo de producto
– Número. De competidores
– Intensidad de la oferta y la demanda
– Relación de intercambio

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