Marketing
Plan de marketing interno
Cambiar demasiado de empleados
A veces, el cliente ama más a los empleados de la marca que a la propia marca. Por eso, la excesiva rotación de personalen una empresa es causa habitual de “divorcio” entre marca y cliente.
Poner todo el acento el precio
Ser la marca más barata del mercado es sin lugar a dudas una gran ventaja, perodesafortunadamente es difícil mantenerla para siempre. Para retener al cliente, la mejor opción es proporcionar valor al consumidor.
Presionar demasiado al cliente
Al cliente hay que animarle a la compra, pero nuncapresionarle, y menos para comprar productos y servicios que en realidad no necesita.
Ponérselo difícil al cliente a la hora de solucionar un problema
El cliente quiere no sólo que la marca lesolucione el problema, sino que lo haga de manera rápida y sencilla.
AYUDA HUMANITARIA
“El maltrato apesta”, es el titulo con el que pretendemos combatir el bullying, algo que parece estar ayudandotambién al incremento de ventas de nuestra marca.
Se han incrementado notablemente hasta un 8%. El desodorante líder en Brazil ha visto cómo su share ha aumentado 0.6 puntos durante las últimas 52 semanasy 0.7 puntos durante el primer semestre de 2011.
La campaña ha alcanzado también unos niveles muy altos de compromiso en los primeros diez días se consiguió que diez mil mujeres donaran un dólar a uncentro de prevención de bullying rellenando unos cupones online. “Somos algo más que marcas y productos, pero ahora estamos haciendo algo realmente significativo para los consumidores”.
4 Ps
Losobjetivos de la marca son reconectar con el público más joven y potenciar las ventas de cada nueva gama. Ofreciendo promociones y sensaciones divertidas y atrevidas.
Producto:
Su gama deproductos es amplia, abarcando la higiene y cosmética masculina. Comercializa desodorantes en formato bodyspray y roll-on, geles de ducha, y after shaves.
Precio:
Van desde los 2 euros a los 4´50...
Regístrate para leer el documento completo.