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CANALES DE MARKETING Y ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO
NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE MARKETING
Canal de marketing (canal de distribución): conjunto de organizaciones independientes q participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor final o de un usuario industrial.
Como agregan valor los miembros del canal: usan intermediarios x qestos pueden suministrar mas eficazmente los bienes a los mercados meta. Los miembros de los canales de marketing compran grandes cantidades a muchos productores y las dividen en las mas pekeñas cantidades y los surtidos mas amplios q los consumidores desean. Los miembros de canal de marketing desempeñan muchas funciones clave:
Información: reunir y distribuir la información de inteligencia einvestigación de mercados necesaria acerca de los actores y fuerzas del entorno de marketing para planificar y apoyar el intercambio.
Promoción: desarrollar y difundir comunicaciones persuasivas acerca de una oferta.
Contacto: encontrar compradores prospectos y comunicarse con ellos.
Adecuación: moldear y ajustar la oferta a las necesidades del comprador; incluye actividades como fabricación,clasificación, ensamblado y empaque.
Negociación: llegar a un acuerdo con respecto al precio y a otros términos de la oferta para poder transferir la propiedad o la posesión.
Otras:
Distribución física: transportar y almacenar mercancías.
Financiamiento: adquirir y utilizar fondos para cubrir los costos del trabajo del canal.
Aceptación de riesgos: asumir los riesgos de llevar a cabo el trabajodel canal.
NUMERO DE NIVELES DEL CANAL
Nivel de canal: capa de intermediarios que realizan alguna función para acercar el producto y su propiedad al comprador final.
Canal de marketing directo: canal de marketing q no tiene niveles de intermediarios.
Canal de marketing indirecto: canal de marketing q tiene uno o mas intermediarios.
COMPORTAMIENTO DEL CANAL
Conflicto de canal: desacuerdoentre los miembros del canal de marketing en cuanto a metas y funciones—quien hará que cosa y que obtendrá cada quien a cambio.
SISTEMAS VERTICALES DE MARKETING
Canal de distribución convencional: canal que consiste en uno o mas productores, mayoristas, y detallistas independientes, cada uno de los cuales es una compañía individual que trata de maximizar sus utilidades incluso a expensas de lasutilidades del sistema en su totalidad.
Sistema vertical de marketing (SVM): estructura de canal de distribución en la que productores, mayoristas y detallistas actúan como un sistema unificado. Un miembro del canal es dueño de los otros canales, tiene contratos con ellos, o tiene tanto poder que todos se ven obligados a cooperar.
SVM corporativo: sistema vertical de marketing que combina etapassucesivas de producción bajo un mismo propietario; en el canal, el liderazgo se establece gracias a la propiedad común.
SVM contractual: sistema vertical de marketing en el que compañías independientes con diferentes niveles de producción y distribución se unen mediante contratos a fin de economizar o vender mas de lo que podrían lograr solas.
Organización de franquicia: sistema vertical demarketing contractual en el que un miembro del canal, llamado franquiciador, enlaza varias etapas del proceso producción-distribución.
SVM administrado: sistema vertical de marketing que coordina las etapas sucesivas de producción y distribución no mediante la propiedad común ni los vínculos contractuales, sino por el tamaño y el poder de una de las partes.
SISTEMAS HORIZONTALES DE MARKETING
Sistemahorizontal de marketing: acuerdo de canal en el que dos o más compañías de un mismo nivel se unen para aprovechar una nueva oportunidad de marketing.
Sistema de distribución multicanal: proceso de distribución en el que una sola compañía establece dos o más canales de marketing para llegar a uno o más segmentos de clientes.
LA CAMBIANTE ORGANIZACIÓN DEL CANAL
Desintermediación: desplazamiento...