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Módulo
C12
Describir los componentes internos que afectan la competitividad de una empresa y su cadena de valor.








ANÁLISIS INTERNO Y CADENA DE VALOR


Conocer los aspectos internos y la cadena de valor de las empresas te permite una visión clara de las fortalezas y debilidades y la forma en que éstas influyen en su situación competitiva.



Para comprenderlas fortalezas y debilidades de una empresa deberás:


1.- Describir los aspectos internos y como afectan en su situación competitiva
2.- Conocer el concepto de cadena de valor
3.- Ejemplificar la cadena de valor de una empresa





1.- Análisis interno

Tradicionalmente, el análisis interno de la empresa ha perseguido determinar cuáles son sus fortalezas y debilidades, con lafinalidad de mantener y desarrollar una ventaja competitiva. Sin embargo, en numerosas ocasiones es sumamente complejo llegar a identificar si se está ante una fortaleza de la empresa, o ante una debilidad,
por lo tanto debemos considerar que el verdadero propósito de este análisis es comprender las características esenciales de la empresa, esto es, aquéllas que le permiten alcanzar sus objetivos.En la actualidad, estos estudios se desarrollan bajo la teoría de los recursos y capacidades, en este sentido destaca el papel predominante del análisis del interior de la organización frente al de su entorno, lo que llamamos “efecto empresa”.

La premisa de esta teoría es analizar por qué las empresas son diferentes entre sí, y cómo pueden llegar a alcanzar las ventajas competitivas, esdecir, explicar las diferencias de rentabilidad entre empresas, sobre todo cuando éstas compiten en un mismo sector.

La respuesta: la rentabilidad de la empresa depende de sus recursos y capacidades; y la principal diferencia entre las empresas reside en que tienen distintos recursos, a pesar de actuar en el mismo sector o en sectores semejantes.

La empresa, desde esta nueva perspectiva, seconsidera como un conjunto único de recursos y capacidades heterogéneas, las cuales se han obtenido a través de su historia, de su funcionamiento y de las decisiones que se han adoptado a lo largo de su vida. De esta definición tenemos que resaltar su aspecto dinámico, en el que se destaca la capacidad de la firma para adaptarse y cambiar a lo largo del tiempo

Los elementos internos que sedeben analizar corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

FORTALEZAS
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian a la empresa de otras.
Algunas de las preguntas que sepueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué ventajas tiene la empresa?
¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
¿A que recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso?

¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?

¿Qué elementos facilitan obtener una venta?


DEBILIDADES

Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquelloselementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización, puede incluir los siguientes aspectos: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, Aspectos de Mercadeo, Aspectos Organizacionales, Aspectos de Control.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuadaestrategia, pueden y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

¿Qué se puede mejorar?

¿Que se debería evitar?

¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?

¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto ?

"UN IMPERIO NO CAE POR FUERZAS EXTERNAS SINO POR DEBILIDADES INTERNAS".


2.- La cadena...