Marketing

MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA
TEMA 1
EL MERCHANDISING
Conjunto de técnicas que facilitan la autoventa de los productos se le denomina, merchandising.
La distribución comercial comprende el conjunto de tareas y operaciones necesarias para llevar los productos
desde el lugar de producción hasta los establecimientos.
Los factores que han dado lugar a esta nueva situación de distribucióncomercial, es la oferta de productos es
superior a la demanda.
La aparición del sistema de venta en autoservicio o libreservicio en el que el consumidor decide por el mismo
sin ayuda del vendedor.
El libreservicio ha supuesto una autentica revolución en los sistemas de venta sino que ha provocado una
autentica transformación en la política comercial, que se han visto obligadas a aplicar nuevastécnicas de
gestión del establecimiento para aumentar y rentabilizar su negocio.
Otros factores que han contribuido a la evolución de la distribución comercial son:
· El desarrollo de nuevas tecnologías de producción que permite fabricar más rápido.
· Aumento considerable de productos y de la competencia.
· La aparición de nuevos establecimientos.
· Nuevas formas de venta ( tele−venta, venta porordenador )
· Utilización de tarjetas de pago y de crédito.
· Innovaciones tecnológicas en la distribución comercial.
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Por la posición que desempeñan en el canal de distribución
· Mayoristas: Intermediario entre los fabricantes, minoristas y detallistas.
· Minoristas: Establecimiento que vende al por menor, principalmente al consumidorfinal.
Por la forma de organización de los comerciantes:
· Comercio independiente: El comerciante, mayorista o minorista trata directamente con el fabricante.
Comercio asociado: Unión de varios intermediarios a fin de conseguir una mejor posición en el canal de
distribución.
·
Cadena voluntaria: Agrupación de detallistas, que normalmente utilizan una única marca para
comercializar.
·Contrato de Afiliación: Una cadena integrada autoriza la utilización de su marca bajo condiciones
pactadas.
·
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Cooperativas de detallistas: Agrupación de comerciantes para realizar compras en común y organizar
una serie de servicios también en común.
·
· Franquicia: Acuerdo entre 2 empresas para explotar una marca bajo contrato.
Comercio integrado: Empresa que cumple tanto como minoristacomo mayorista, como pueden ser los
supermercados, hipermercados
·
Cooperativa de consumo: Personas individuales asociadas para comprar y vender productos en
beneficio de sus miembros.
·
Por el tamaño de la superficie comercial
· Pequeño comercio.
· Grandes superficies
· Centros comerciales
Por el método o sistema de venta
· Comercio sin establecimiento
· Comercio con establecimientoEl futuro de la distribución comercial es el dominio de las grandes superficies de distribución y el
declive de las pequeñas tiendas.
Desarrollo más lento de las marcas blancas, este tipo de producto seguirá creciendo en aquellos de
primera necesidad, en los que el consumidor prefiere el mejor precio.
MERCHANDISING
Muchos establecimientos ponen al alcance de los consumidores gran variedad deproductos sin el
apoyo del vendedor y el cliente actuará libremente para elegir los artículos expuestos, es por esto que
el éxito o fracaso dependerá en buena medida de la organización, decorado, gestionado
El merchandising consiste en definitiva en ofrecer, el producto adecuado, en el lugar, momento,
apoyo, cantidad y precio adecuado. El principal objetivo del merchandising es obtener lamayor
rentabilidad del punto de venta.
El merchandising surge a partir de los nuevos sistemas de venta.
3 grandes épocas en la evolución del merchandising son:
1ª Época: merchandising de presentación: el objetivo principal será impulsar las compras
mediante la adecuada presentación de los productos en los lineales, muebles expositores.
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2ª Época: Merchandising de gestión: Su función ya no...