MARKETING

Estructura y funciones de las áreas que componen el departamento de marketing
las funciones del departamento de marketing hablaremos en detalle de la estructura y funciones de las áreas quecomponen el departamento de marketing.
Área de Estudios y previsiones.
Conocimiento exhaustivo del mercado, agentes que intervienen y afectan a la empresa, tendencias y evolución.
Estudios de mercado:segmento, publico objetivo, competidores, proveedores y distribuidores
Análisis de la competencia: conocerlos y posicionarlos, conocer sus políticas de precios y márgenes, comunicación, imagen de marca,promociones, sistemas de fidelización…
Análisis del consumidor: establecer segmentación de mercado, definir el público objetivo de la tienda, elaborar un perfil detallado del mismo
Área dePublicidad
Definición y diseño de imagen corporativa
Definir el ciclo de vida de la imagen
Diseñar los elementos y soportes de la imagen corporativa (cartelería, etiquetas, rótulos, tarjetas de visita,catálogos, web, redes sociales…)
Preparación de elementos visuales necesarios para cualquier campaña de promoción, comunicación o fidelización, en consonancia con el área de ventas
Área de VentasPrevisión de ventas a raíz de las expectativas empresariales (marcadas con el Dpto. financiero)
Fijación de márgenes y precios
Definir la distribución en tienda de forma que incentive el aspectocomercial
Definir ciclos de vida de los productos y agilizar rotaciones de stock
Fijación de campañas de ventas y políticas de apoyo – crear planning
Incentivar las ventas a través de las herramientas demarketing disponibles para la comunicación (publicidad, relaciones públicas, promociones, eventos)
Elaborar estrategias de captación y fidelización de los clientes a raíz de los datos que se obtengandel área de investigación comercial
Desarrollo de marketing relacional (CRM)
Fijar métodos de atención al cliente y servicio post-venta
Control, junto con departamento de logística, de la...