marketing

Introducción
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa. También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misión que va a regir a la empresa, la misión es fundamental, ya que esta representa las funcionesoperativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores. El presente Trabajo, "Plan de Marketing para el Hotel Amanecer " se realiza como parte del proceso de planeación estratégica que lleva a cabo esta entidad. El mismo tiene como objetivo realizar el diseño de un Plan de Marketing que permita un mejor posicionamiento de esta organización dentro del mercado, considerando suinterrelación con el entorno de marketing y su desempeño..
Los métodos fundamentales utilizados para alcanzar los resultados previstos fueron: la revisión bibliográfica, la recolección y análisis de información secundaria, la recolección y análisis de información primaria a través de encuestas, entrevistas y de la observación, el método de expertos y la tormenta de ideas.
A partir de todo elestudio realizado, se pudo conocer la ubicación actual del Hotel a partir del análisis FODA, fundamentalmente, con la implicación estratégica a que conduce, y a partir de estos elementos, elaborar el Plan de Marketing, que debe constituir un poderoso instrumento de trabajo mediante el cual guiar y realizar la actividad de marketing. En todo este análisis se considera, además, la incidencia de las Áreasde Resultados claves y cómo estas deben dirigir su actividad para cumplir la estrategia y los objetivos previstos en el Plan. Con una enorme importancia para su utilización pues realiza el Plan de Marketing del Hotel Amanecer ,elevando los conocimientos de las actividades del marketing en los directivos y trabajadores de la instalación.











ELABORACION DEL PLAN DE MARKETINGPara la elaboración del Plan de Marketing, realizamos el estudio minucioso del FODA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas), tanto propias, de la competencia como del destino, con el fin de poder estructurar un plan que garantice el desarrollo y prosperidad del Hotel. Elaboramos el Plan De Marketing del Hotel en el cual se evalúa y sugieren las diferentes estrategias en los cuatro componentesbásicos del Plan Mix de Marketing:
Producto - Servicio Mix: Menú u oferta de Servicios en las Habitaciones o Área de Servicio- Decoración, Ambientación – Marca – Imagen – Empaque – Presentación de cada servicio – Decoración y Montaje de los Platos y Bebidas – Recetas – Presentación Exterior – Diseño y facilidades internas
Tarifa - Precio Mix: Variable de Tarifas o Precios de venta – Descuentos –Tarifas Habitaciones – Precios del Menú – Precios de las Bebidas – Precios de otros servicios – Estructuración estratégica de los Menú
Zona – Distribución Mix: Agentes de Viajes y Operadores – Ventas Directas – Reservaciones Propias – Personal de Ventas – Referencia grupos, Sistema de Franquicias – Web
Promoción – Comunicación Mix: Plan de Publicidad – Ventas Internas –Relaciones Publicas – Medios dePublicidad – Estrategia Boca a Boca – Web
TEMA DE INVESTIGACION
“Plan de mercadeo del Hotel Amanecer”

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En toda empresa de existir un plan de Marketing. Es por eso que el Hotel Amanecer, posee un plan global de Marketing para mercadear sus servicios. Todas las empresas deben incluir en su plan estructural, un plan específico de mercadeo donde estén bien determinadossus metas y objetivos con respecto a su segmento de mercado. Este debe ser útil al momento de ponerlo en práctica, ya que éste fortalecerá la imagen y posicionamiento de la empresa. En esta investigación nos enfocamos en un plan de mercado que determine cómo ofertar y qué estrategias implementar para mejorar la imagen que el hotel proyecta al mercado meta. Cabe mencionar que el plan de...