Marketing

LA DIRECCIÓN DE MARKETING


Toda empresa para desarrollar sus procesos empresariales, necesita de ciertos factores de producción: tierra (ubicación de la empresa como tal), trabajo (mano de obraque esta obviamente en los recursos humanos con los que cuenta la empresa), y capital (materiales, maquinaria, etc.); todos juntos hacen que esta, ya sea, industrial, comercial o agropecuaria salgaadelante y logre mantenerse estable en el mercado, gracias a buena dirección de marketing.
Hoy en día las empresas externalizan los recursos menos importantes (servicios de limpieza, cuidado dejardines, gestión de la flota de vehículos, etc.), siempre y cuando traiga buenos beneficios a su estado financiero; es decir, que reduzca en gran medida sus costos, pero que al mismo tiempo aumenten susingresos; por tanto la idea es controlar las competencias que constituyen la esencia del negocio o “competencia esencial”. En términos generales la competencia esencial se compone de tres elementosprincipales:
• Constituye una fuente de ventaja competitiva, al hacer una importante contribución a las ventajas percibidas por el consumidor.
• Tiene una amplia gama de aplicaciones potenciales endiversas áreas del mercado.
• No resulta fácil de imitar por los competidores.
Además, las empresas que tienen capacidades exclusivas también disfrutan de ventajas competitivas en cada uno de loscampos de acción. Mientras que las competencias esenciales tienden a girar entorno a aspectos técnicos específicos y a la experiencia productiva, las capacidades específicas exclusivas tienden a reflejarla excelencia en procesos empresariales más amplios en materia de eficiencia en cada uno de los procesos productivos; todo a través de un manejo del manejo del marketing adecuado.
El consumidor juegaun papel primordial en el mercado de cualquier empresa, pues es el quien decide si adquiere o no algún tipo de producto en el comercio. Es por esto, que el marketing holístico aparece como una...