Marketing

TEMARIO
PRIMER PARCIAL
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA


CAPITULO IV


1. Sistema de información de marketing: personal, equipo yprocedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing.
2. Bases de datos internas: acervos electrónicosde información sobre el consumidor y el mercado que se obtienen de fuentes de datos ubicadas dentro de la compañía.
3. Inteligencia de marketing: obtención y análisis sistemáticos deinformación, disponible públicamente, acerca de los competidores y sucesos del entorno de marketing.
4. Investigación de mercados: proceso sistemático de diseño, obtención, análisis y presentación dedatos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta una organización.
5. Datos primarios y datos secundarios: información que se recaba para cumplir un propósito especifico….Información que ya existe en alguna parte por haberse recabado para otro fin.
6. Investigación exploratoria: investigación exploratoria de mercados que busca obtener información preliminar queayude a definir problemas y sugerir hipótesis.
7. Investigación descriptiva: investigación de mercados que busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales comoel potencial de mercado para un producto o características demográficas y actitudes de los consumidores.
8. Investigación causal: investigación de mercados que busca probar hipótesis acerca derelaciones de causa y efecto.
9. Bases de datos en línea: acervos computarizados de información que pueden obtenerse a partir de las fuentes comerciales en líneas o por internet.
10.Investigación por observación: obtención de datos primarios mediante la observación de las personas, acciones y situaciones pertinentes.
11. Investigación por encuesta: obtención de datos...