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TEMA 3: ANÁLISIS DEL ENTORNO. EL MACROENTORNO

El entorno del marketing de una compañía está formado por las fuerzas y los actores exteriores al marketing que afectan a la competencia de la dirección de marketing para desarrollar y mantener con éxito las transacciones con sus clientes objetivo. El entorno de marketing presenta tanto oportunidades como amenazas. Las compañías más exitosas sabenla vital importancia que tiene el utilizar constantemente sus sistemas de inteligencia e investigación de mercado para observar los cambios en el entorno y adaptarse a ellos. Desgraciadamente, existen demasiadas empresas que no aciertan a considerar los cambios como fuentes de oportunidades. Ignoran o se resisten a los cambios cruciales hasta que es casi demasiado tarde.
Mediante la observaciónsistemática y continuada del entorno, los especialistas del marketing pueden revisar las estrategias de marketing y adaptarlas para hacer frente a nuevos retos y oportunidades en el mercado.
El entorno del marketing está formado por un microentorno y un macroentorno.

1. El Macroentorno y el Microentorno
Cualquier empresa u organización se encuentran inmersas en una realidad que la afecta ycontextualiza; fuerzas y factores sobre los que no se tiene control, pero que pueden tener impacto sobre ella (Mintzberg).
La empresa no es un ente que esté aislado, tiene un entorno y unas circunstancias a tener en cuenta.

Este entorno determinante del presente y futuro de la empresa lo podemos dividir en:
- Macroentorno: Contexto más lejano formado por fuerzas sociales y económicas, sobre elque la empresa puede ejercer poca o ninguna incidencia. Todos aquellos factores que tienen una incidencia relativa/indirecta sobre la empresa; sobre los cuales de la empresa no tiene ninguna posibilidad de cambiarlos. La relación entre estos y la empresa es menos cotidiana.

- Microentorno: Contexto más cercano y sobre el que la empresa incide y es afectada directamente. Aquellas fuerzas ofactores del entrono empresarial que inciden directamente sobre la empresa; a su vez, esta puede incidir directamente sobre los factores comentados anteriormente. La relación existente entre ambos es cotidiana.













2. El Macroentorno
Consiste en las fuerzas grandes sociales que afectan todo el microentorno –fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas yculturales. La compañía y todos los demás actores operan dentro de un amplio macroentorno de fuerzas que dan forma a oportunidades y plantean amenazas a la compañía. Hay seis elementos determinantes del macroentorno:

- El entorno demográfico 
La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de su tamaño, densidad, ubicación edad, género, raza, ocupación y otros datosestadísticos. El entorno demográfico es de considerable interés para los estudiosos del marketing, porque se refiere a las personas, y las personas forman mercados. Está conformado por la población con la cual interactúa la empresa y por la que no tiene incidencia ninguna la empresa. Sin embargo el fin último de la empresa es intercambiar productos con esta sociedad.
Características de la sociedad o lapoblación donde se comercialicen los productos o los servicios de la empresa.
Es importante tener en cuenta la cultura y las costumbres locales para conseguir eficacia y eficiencia en la labor comercial.
Algunos de los problemas que podemos encontrar en este entorno son:
• Las tendencias de crecimiento de la población: Son importantes porque ofrecen a los especialistas del marketing unaindicación de la demanda de ciertos bienes y servicios. Las diferencias en los padrones de crecimientos entre mercados nacionales también pueden sugerir diferentes oportunidades comerciales internacionales para las empresas.
• Cambios de la estructura de edades de una población: El envejecimiento de la población refleja dos influencias. Primero, hay una disminución a largo plazo de la tasa de...