Marketing

INDICE GENERAL

1.0-CONCEPTO DE MARKETING
2.0-LAS CUATRO “PES”
2.1.-PRODUCTO
2.2.-PRECIO
2.3.-PLAZA
2.4.-PROMOCION
3.0.-SEGMENTACION DE MERCADO
3.1.-VARIABLES PARA LA SEGMENTACION
3.1.1.-VARIABLES GEOGRAFICAS
3.1.2.-VARIABLES DEMOGRAFICAS
3.1.3.-VARIABLES PSICOGRAFICAS
3.1.4.-VARIABLES DE CONDUCTA
4.0.-FASES DE MERCADEO
4.1.-PRIMERA FASE: MERCADEOESTRATEGICO
4.2.-SEGUNDA FASE: MEZCLA DE MERCADEO
4.3.-TERCERA FASE: EJECUCION DEL PROGRAMA DE MERCADEO
4.4.-CONTROL
5.0.- CONCLUSION


MARKETING

1.- CONCEPTO
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es ladistribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc.
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficiomutuo.
2.-LAS CUATRO “PES”
La mezcla de la mercadotecnia (las «cuatro P»)
La mezcla de la mercadotecnia (también conocida por la expresión inglesa marketing mix) son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de mercadeo y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las P del mercadeo.
Muchos autores no llegan a un acuerdorespecto al número de elementos que componen la mezcla; Kotler y Armstrong exponen que se trata de 4 variables mercadológicas, sin embargo, autores recientes han adoptado diferentes estructuras teóricas que cambia las 4 P tradicionales (Precio, Plaza, Promoción y Producto), tomando en cuenta más aspectos como las personas y los procesos, los cuales poseen aspectos íntegramente administrativos, peroforman parte en las decisiones mercadológicas.

2.1.-Producto:
Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad. La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:
1. La cartera de productos
2. La diferenciación de productos
3. La marca
4. Lapresentación
2.2.-Precio:
Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
* Es el elemento de la mezcla que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste.
* Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el únicoque genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.
* Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente:
* Los costes de producción, distribución
* El margen que desea obtener.
* Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
* Las estrategias de marketing adoptadas.
* Los objetivosestablecidos.
2.3.-Plaza o Distribución:
Elemento de la mezcla que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución:
* Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
* Planificación de la distribución. La toma de decisiones paraimplantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).
* Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.
* Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto...