Marketing









TEMA:
PRESENTACIÓN DE UN CASO DE ESTUDIO DE UNA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO DE FUZE TEA.


ALUMNOS:
VERA MIGUEL FELIPE
COELLO PORRO RABEL

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
INVESTIGACIÓN DE MERCADO

DOCENTE:
ING.MSC JAIME ESPINOZA





2014 - 2015

ANTECEDENTES DEL CASO DE ESTUDIO
Coca Cola y Nestlé sacan al mercado la marca de Té Nestea, con las siguientescaracterísticas: Coca Cola es la dueños del envase y la formula mientras Nestlé es el dueño de la marca. Coca Cola, por su poder de distribución de bebidas se encarga de la distribución del producto, esto desde del 2001.
Tres años después de haber incursionado juntos decidieron poner fin a su alianza y tomar rumbos diferentes para competir en este segmento.
Eso generó que Coca-Cola entre a la competenciacon su propia bebida llamada Fuze Tea, mientras que Nestlé fue a la búsqueda de otro aliado para producir y distribuir su té en Ecuador. Ahora, Nestea lo produce Corporación Azende, grupo al que pertenece Zhumir. Fuze Tea simultáneamente se introdujo en 20 países de América Latina tras la finalización del acuerdo con Nestlé. En EE.UU. Fuze es una marca de jugos.
Si bien la bebida se vende bajoel sello Fuze Tea, Coca-Cola mantiene la fórmula y el diseño de la botella con la que se comercializaba Nestea. Sierra explicó que Coca-Cola es dueña de la fórmula y puede utilizar la licencia de la botella, propiedad de Nestlé, por dos años más.
Propósito de la solicitud de información.
Ver la aceptación de Fuze Tea por parte de los estudiantes de la UDLA. Lo primordial fue obtenerinformación acerca de la percepción de los consumidores y no consumidores hacia esta nueva marca.
Determinar la disposición de los estudiantes entre 20-22 años a adoptar una nueva bebida en sus hábitos de consumo, tomando en cuenta el alto posicionamiento de su competencia Nestea.
Unidad de análisis.
Hombres y mujeres estudiantes comprendidos entre los 20 y 22 años de edad.
Pueden ser consumidoresactivos o pasivos de té.
Las personas analizadas fueron estudiantes de la Universidad de Las Américas (UDLA) en la ciudad de Quito.
Variables pertinentes
Conciencia de la marca, actitud hacia la marca, satisfacción, intención de compra, importancia de los factores (precio, sabor, tamaño, envase, puntos de venta), datos demográficos.

Definición del problema.
Problemas de posicionamiento enun mercado donde los consumidores tienen fuertemente posicionada otra marca, en este caso Nestea de la compañía Nestlé.
Objetivo general:
Determinar el grado de aceptación de Fuze Tea en los estudiantes de la UDLA entre 20 y 22 años, con el fin de establecer riesgos y oportunidades de la empresa productora Coca-Cola.
Objetivos específicos:
Determinar preferencias con respecto a lasdistintas marcas y tipos de té.
Determinar las promociones de mayor aceptación por los consumidores de té.
Conocer el comportamiento de Fuze Tea, ante un fuerte posicionamiento de otras marcas en el mercado.
Evaluar la frecuencia de compra de las personas que consumen Fuze Tea.
Diseño de la investigación.
Exploratoria:
Se realizó un grupo de enfoque el día miércoles 29 de junio del 2012, a las16h00 en una de las aulas de la UDLA.
Contó con la asistencia de 7 participantes, estudiantes de diferentes carreras de la universidad.
Objetivo del focus group:
Determinar qué tan posicionada se encuentra la marca Fuze Tea en la mente del consumidor.
Resultados focus group:
El impacto que tuvo la publicidad de Coca- Cola con Fuze tea fue grande, pues todos los miembros del focus groupconocían de la nueva bebida.
Para la mayoría del focus group fue una publicidad engañosa pues hicieron creer que Fuze Tea era lo mismo que el Nestea.
El sabor de Fuze tea y Nestea son diferentes en términos de nivel de dulce para los participantes.
El hecho de que Fuze tea sea de Coca Cola ayudó al lanzamiento del producto.
Muchos participantes prefieren Nestea pero debido al buen canal de...