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INDICE

INTRODUCCION ¡Error! Marcador no definido.
Misión y Visión 4
Aplicando conocimientos 5
Descripción de Cargo 5
Descripción del cargo Secretaria Empresa Juan González Eirl 6
Perfil de competencias (cargo) 7
Perfil de cargo Secretaria Empresa Juan González Eirl 7
Evaluación de Desempeño 8
Secretaria: 9
Ayudantes: 9
Encargados de obra: 10
Operarios: 10
Plan Desarrollo deCarrera. 11

Introducción
En el siguiente informe analizaremos y daremos a conocer el caso de la empresa Juan González Eirl, donde incluiremos Descripción de Cargo y Perfil de Competencias de la Secretaria, también señalaremos los Métodos de Evaluación de Desempeño para secretarias, ayudantes, encargados de obra y operarios. Para finalizar con este informe diseñaremos un Plan de Carrera paratodos los miembros de la organización. Esto nos ayudara a comprender y aprender lo importante que es para una organización los puntos mencionados anteriormente. Para que en ella no se generen los problemas que se le ocasionan a Juan con su PYME.
El caso a analizar es:
Juan González Martínez (45 años) es un pequeño empresario del rubro de la construcción. La estructura de su empresa cuenta con unaoficina que funciona en su domicilio y en donde atiende los asuntos administrativos de su compañía, adicional mente trabaja con un grupo de operarios (20), ayudantes (5) y encargados de obra (4) que son de su entera confianza pues los conoce desde hace años y siempre se han caracterizado por ser muy eficientes y cumplidores en su trabajo.
Además acaba de contratar una secretaria para que seencargue de las funciones administrativas de su pequeña oficina, ya que él debe estar fuera la mayor parte del día supervisando las obras. La secretaria de Juan es una persona algo confundida, en realidad no estaba segura de querer' ser secretaria pero aceptó el trabajo porque pensó que había poco que hacer y creyó que el trabajo sería relajado.
La labor de la secretaria es recepcionar lasllamadas, programar las visitas, pasar en limpio los presupuestos que Juan elabora yen algunos casos entregarlos a los clientes.
En los últimos meses la empresa de Juan ha empezado a tener serios problemas de liquidez porque la clientela se ha reducido en forma sustancial y él no se explica que puede estar pasando.
Frente a este problema Juan anuncia a sus trabajadores, que se iniciarán en la Empresalos procesos de análisis, descripción de perfiles de cargo, evaluaciones de desempeño y diseños de planes de carrera.



Misión y Visión

Constructora Juan González Eirl
Misión:
Somos una constructora que ofrece variados servicios a corto, mediano y largo plazo. Con el objetivo de solventar las necesidades de nuestros clientes, construyendo relaciones de confianza en base a calidad ymejor servicio con quienes interactuamos, ofreciendo las condiciones para que las personas desarrollen su potencial.
Visión:
Ser un líder en la industria en base a nuestra calidad y servicio. Desarrollando confianza e intelecto con nuestros clientes. Construyendo los sueños de las personas.

Aplicando conocimientos
Descripción de Cargo
Para la empresa de don Juan González, es imprescindibleformular una descripción de cargo y perfil de competencias para el puesto de secretaria, ya que por lo evaluado, existe alta probabilidad que por el motivo de que este cargo no está siendo bien desempeñado, la empresa este con problemas de venta. Esto quedara más claro luego de la siguiente evaluación.
La descripción de cargo la descripción de cargo tiene por objetivo el conocimiento exacto de laestructura del cargo, de su organización jerárquica consiste en indicar las tareas, deberes y responsabilidades del cargo. Es el proceso de estructural del trabajo y designación de las actividades del trabajo concretas de un individual
Para llegar a lo anterior, existen etapas que ayudan a obtener una eficiente descripción de cargo. Estos pasos son los siguientes:
1.- revisar información...