marketing

ESTUDIAR:
Marketing Real: se trata que en la actualidad mayormente utilizamos la tecnología y es un medio más factible y accesible de realizar el marketing.
Tipos de muestras:
Muestra probabilística:
Muestra aleatoria simple: Cada uno de los miembros de la población tiene la misma probabilidad conocida de ser seleccionado.
Muestra aleatoria estratificada: Se divide la población en grupos(como grupos de edades), y se obtienen muestras aleatorias de cada grupo.
Muestra por grupos (área): Se divide a la población en grupos (como por cuadras) y el investigador saca una muestra de los grupos que entrevistará.

Muestra no probabilística:
Muestra por conveniencia: El investigador selecciona a los miembros de la población de quienes será más fácil obtener información.

Muestra dejuicio: El investigador utiliza su juicio para seleccionar a los miembros de la población que sean buenos prospectos para obtener información precisa.

Muestra por cuotas: El investigador localiza y entrevista a un número predeterminado de sujetos en cada una de varias categorías.

Instrumentos de investigación: Para reunir datos primarios, los investigadores de mercados podrían elegir entre dosinstrumentos de investigación principales:
Cuestionarios. Es por mucho el instrumento más común, ya sea administrado en persona, por teléfono, por correo electrónico o en línea se realiza mediante preguntas.. Como preguntas cerradas q ofrecen respuestas que son más fáciles de interpretar y tabular y las preguntas abiertas con frecuencia revelan más información y permiten que los sujetosrespondan con sus propias palabras.
Instrumentos mecánicos. Son dispositivos mecánicos para vigilar el comportamiento del consumidor.

Aplicación del plan de investigación: Esto implica reunir, procesar y analizar la información cuidadosamente para asegurarse de que el plan se realice de manera correcta.
Interpretación e informe de los hallazgos: presentar hallazgos y conocimientos importantes quesean útiles para las principales decisiones que enfrentará la gerencia.

Análisis y usos de la información de marketing:
Administración de las relaciones con el cliente (CRM): Administración de la información detallada acerca de clientes individuales y el manejo cuidadoso de los puntos de contacto con los clientes para aumentar al máximo su lealtad.


Distribución y usos de la información demarketing: La información de marketing no tiene valor alguno hasta que se utiliza para adquirir conocimientos acerca de los clientes y tomar mejores decisiones de marketing. Por consiguiente, el sistema de información de marketing debe poner la información a disposición de los gerentes y de otros individuos que la necesiten. Muchas empresas utilizan una intranet y sistemas internos de CRM parafacilitar este proceso.

Otras consideraciones respecto a la información de marketing: Esta sección analiza la información de marketing en dos contextos especiales:
Investigación de mercados en negocios pequeños y organizaciones no lucrativas: De esa manera, los pequeños negocios y las organizaciones no lucrativas pueden obtener buenos conocimientos de marketing mediante la observación o encuestasinformales utilizando pequeñas muestras de conveniencia.
Investigación internacional de mercados: Los investigadores internacionales siguen los mismos métodos que los investigadores locales, desde la definición del problema de investigación y el desarrollo de un plan de investigación, hasta la interpretación y el informe de los resultados.
Políticas públicas y ética en la investigación demercados: Dos temas importantes de política pública y ética en la investigación de mercados son la violación de la privacidad del consumidor y el mal uso de los hallazgos de investigación.
Violación de la privacidad del consumidor: Les preocupa que los mercadólogos estén creando enormes bases de datos llenas de información personal acerca de los clientes, o temen que los investigadores utilicen...