marketing
¿QUÉ ES SEGMENTAR?
CARACTERISTICAS DE UNA SEGMENTACIÓN
¿QUÉ ES LA MACROSEGMENTACIÓN?
¿QUÉ ES LA MICROSEGMENTACIÓN?
• La segmentación de mercados es el proceso dedivisión de los mercados en grupos de características similares. Se usa para dividir mercados grandes y heterogéneos en mercados más pequeños, que pueden ser abordados de forma más eficiente.
•Características:
₋ Una buena segmentación debe tener como resultado segmentos de mercado intrínsecamente homogéneos, a la vez que heterogéneos entre si.
₋ Cada segmento está formado por personas connecesidades similares y características que les llevan a responder de forma parecida a las mismas ofertas de productos y ss.
₋ La segmentación está relacionada con la estrategia de la empresa, con eltarget de clientes y con el posicionamiento: ¿Qué queremos hacer? ¿Cómo lo vamos a hacer?
₋ La segmentación puede ser; de producto o de mercado.
₋Existen niveles de segmentación
De mercado; seenfoca hacia los compradores, no se considera ni los productos, ni servicios…
De producto; tiene como objetivo medir los atributos de productos y servicios.
₋ Una vez realizada la segmentación, laempresa puede dirigirse a aquel segmento que mejor se adecue a sus posibilidades, o bien tratar, dentro de sus limitaciones financieras, técnicas y comerciales, de dirigirse a varios segmentos conestrategias diferenciadas.
• Macrosegmentación.
Es la primera parte de la segmentación, se encarga de identificar los grandes conjuntos de productos/mercados.
Es preciso establecer los parámetros ovariables de macrosegmentación desde un punto de vista amplio:
₋ A quien se va a satisfacer (grupo de consumidores)₋ Que necesidad se quiere cubrir ₋ Como se van a satisfacer esas...
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