Marketing

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MARKETING EN EL SIGLO XXI
“MARKETING FUNCION DE NEGOCIOS”
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AUTOR:ERNESTO PRIETO REAÑO

FACULTAD: INGENIERIA

MATERIA: METODOLOGÍA DEL TRABAJO INTELECTUAL

CIUDAD: CHICLAYO – PERÚ

FECHA:

AGRADECIMIENTO
Quisiera agradecerle a todas las personas que me han ayudado en la elaboración de esta monografía,y han mostrado interés en mi trabajo, a mi profesora, que me guio y meenseño como realizarla, a mis padres por el apoyo brindado, y sobre todo a Dios porque gracias a Él estoy donde estoy.

DEDICATORIA
Se la dedico a todos las personas del mundo globalizado que emplea mucho esta función, a aquellos emprendedores que recién están empezando sus negocios, a mis compañeros y a mi familia.

ÍNDICE

CAPÍTULO I: CONCEPTOS GENERALES

1.1 ¿QUÉ ESEL MARKETING?1.1.1. MISIÓN
1.1.2. VISIÓN
1.2 FUNCIÓN DEL MARKETING
2.1.
1.2.1 ANALISIS DE MERCADO
1.2.2 ANALISIS DE LA COMPETENCIA
1.2.3 PLANEACIÓN DEL MARKETING
1.3 PRODUCTOS Y SERVICIOS
2.3.1. ¿QUÉ ES UNSERVICIO?
2.3.2.1. CARACTERÍSTICAS
2.3.2. ¿QUÉ ES UN PRODUCTO?
2.3.3. TIPOS DEPRODUCTOS

CAPÍTULO II: MERCADOS
2.1. ¿QUÉ ES UN MERCADO?
2.2. TIPOS DE MERCADOS
2.3.1. MERCADOS DE CONSUMO
2.3.2. MERCADOS DE NEGOCIOS
2.3.3. MERCADOS GLOBALES
2.3.4. MERCADOS SIN FINES DE LUCRO
2.3.
2.4.5. OFERTA Y DEMANDA




CAPÍTULO I
CONCEPTOS GENERALES

¿QUÉ ES EL MARKETING?

Para empezartenemos que conocer o mejor dicho saber que es el marketing para así poder entender la importancia del marketing; para lo cual citaremos una definición propuesta por Kotler (2001):
“Es un proceso social a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros” (p. ).

MISIÓN

FALTAAUTOR (AÑO)La misión es el motivo o propósito de ser de la existencia de una empresa u organización porque define:
1) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa
2) Lo que pretende hacer
3) Para quién lo va a hacer
Es influenciada en algunos momentos por no decir casi siempre por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de lagerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.
Según Thompson y Stricklanddicen: "Lo que una compañía trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misión de la compañía. Una exposición de la misma a menudo es útil para ponderar el negocio en el cual se encuentra la compañía y las necesidadesde los clientes a quienes trata de servir"
VISIÓN
Para Fleitman( ), la visión “es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado, etc.”
Es el futuro que tendrá laempresa de aquí a unos años y con esto poder orientarse en la toma de decisiones estratégicas para crecer como empresa.

FUNCIONES DEL MARKETING

ANÁLISIS DE MERCADO
Esta función es muy importante porque se encarga de evaluar o recopilar datos a nivel global de necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos y costumbres de los consumidores.

A través del análisis del merado, podemosdetectar, por ejemplo:
* Oportunidades de negocio, por ejemplo, la oportunidad de incursionar en un nuevo mercado.
* Nuevas necesidades o deseos, y, de ese modo, poder diseñar nuevo productos que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o deseos.
* Cambios en los gustos o preferencias de los consumidores, y, de ese modo, poder adaptar nuestros productos a dichos cambios.
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