Marketing

La estrategia y el marketing

Dirección estratégica
Cultura y
expectativas
de los interesados
Entorno
SEPTE

Recursos y
capacidad
estratégica

Análisis
estratégico
Identificación
deopciones

Evaluación
de opciones

Selección de
la estrategia
Fuente: Johnson y Scholes (1997)

Elección
estratégica

Planificación
y asignación
de recursos

Implantación
estratégicaEstructura y
diseño de la
organización

Dirección del
cambio
estratégico

Proceso de planeación
estratégica en los negocios
Análisis del
entorno externo
(riesgos
y oportunidades)Misión
Del
Negocio

Análisis
FODA

Análisis del
entorno interno
(Fuerzas y
debilidades)

Fuente: Kotler

Formulación
de
metas

Formulación
de
estrategias

Formulación
deprogramas

Implementación

Retroalimentación y
control

Misión
Expresión general de la premisa dominante de
la organización, la que idealmente ha de
estar en línea con los valores y expectativasde los principales stakeholders.
Concierne al propósito global de la
organización, su función y sus limitaciones.
Responde a la pregunta:
"¿En qué negocio nos encontramos?"

Definición delnegocio
Grupo de clientes
(A quién se dirige)

Funciones
atendidas
(Qué se ofrece)

Fuente: Abell

NEGOCIO

Tecnologías
utilizadas
(Cómo se
ofrece)

Otto Regalado Pezúa, Ph.D.Proceso de planeación
estratégica en los negocios
Análisis del
entorno externo
(riesgos
y oportunidades)

Misión
Del
Negocio

Análisis
FODA

Análisis del
entorno interno
(Fuerzas ydebilidades)

Fuente: Kotler

Formulación
de
metas

Formulación
de
estrategias

Formulación
de
programas

Implementación

Retroalimentación y
control

Análisis del entorno

Entornoexterno

• Económico

Entorno funcional:
• Proveedores
• Distribuidores

• Medio ambiente

• Intermediarios

• Tecnológico

• Público objetivo

• Político-legal

• Competidores...