MARKETING

LEY DEL ÉXITO
“El éxito suele preceder a la arrogancia y la
arrogancia al fracaso.”

El éxito está en la objetividad. Esta ley esta base al ego,
cuando la gente triunfa tiende a ser menosobjetiva, aplica
su propio juicio en lugar de lo que quiere el mercado.
Grave equivocación.
Cuando una marca tiene éxito, la empresa asume que el
nombre es la razón básica de ese éxito. Por tanto,busca
rápidamente otros productos para encasquetarles el
mismo nombre.
Cuanto más se identifique una empresa con su marca o
nombre corporativo, es más probable que caiga en la
trampa de laextensión de línea.
Cuando una empresa alcanza el éxito puede convertirse en
arrogante y posteriormente a fracasar.

CASO
• Como es el caso de Movistar que mucho tiempo atrás era la única compañíade móviles
en nuestro país, era obvio que la persona interesada en adquirir uno de los servicios de
comunicación, tenia que aceptar todos los requisitos que le solicitaban incluso cargo enTarjeta de Crédito y debía el cliente esperar a que su línea fuera aprobada. Años
después se inserta en el mercado Claro, Entel, quien deja a un lado ciertos requisitos y
usando la flexibilidad seapodera de un mercado olvidado y subordinado por la
arrogancia de Movistar quien no ha fracasado pero que después de la llegada de la
competencia ha tenido que sufrir las consecuencias que además dela ley del éxito
influyo la ley de la oferta y la demanda.

LEY DEL FRACASO
“El fracaso debe ser esperado y aceptado.”
Cuando las cosas no funcionan es mejor abandonarlas, en vez dearreglarlas.
Curiosamente, en las empresas ocurre justamente lo contrario.
Algunas empresas no admiten el fracaso de un producto determinado y al
contrario tratan de arreglarlo, lo que con el tiempo llevaal fracaso. Lo
conveniente es reconocer un fracaso a tiempo para reducir posibles perdidas

CASO

LEY DEL BOMBO
• “A menudo, la situación es lo contrario de cómo se publica
en la prensa.”...