marketing

Páginas: 2 (343 palabras) Publicado: 21 de enero de 2015
Segmentación y Posicionamiento

Segmentación Volkswagen

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¿Qué es segmentar?
¿Por qué segmentar?

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Segmentación de mercados.
Consiste en dividir a loscompradores
potenciales en grupos que:
1. Tienen necesidades comunes
2. Responden de manera similar a una
acción de marketing.

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¿Por qué segmentar los mercados?

© 2014 Lupiac ¿Por qué segmentar los mercados?

Un producto con varios
segmentos de mercado

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¿Por qué segmentar los mercados?

Un producto con varios
segmentos de mercado

© 2014 Lupiac ¿Por qué segmentar los mercados?

Un producto con varios
segmentos de mercado

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¿Por qué segmentar los mercados?

Segmentos de un
cliente:
Personalización
masiva

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Pasos para la segmentación y
definición de mercados objetivos

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Pasos para la segmentación

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Pasos para la segmentación
Paso 1: Agrupar a losclientes potenciales en segmentos:
Criterios:
•
•
•
•
•

Asignación de los clientes a los segmentos
Potencial aumento de utilidades
Similitud de las necesidades
Diferencias de las necesidadesFactibilidad

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Pasos para la segmentación
Paso 1: Agrupar a los clientes potenciales en segmentos:
Formas:
Geográfica

Conductas
Psicográfica

• Frecuencia de uso
•Posición del
usuario
• Conocimiento
• Intenciones
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Pasos para la segmentación
Segmentación Demográfica:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Edad
Etapa de vida
Género
IngresosGeneración
Raza y cultura
Tamaño de familia
Estado Civil
Estudios
Ocupación
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¿Por qué segmentar los mercados?

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¿Por qué segmentar los mercados?
Paso 2: Agrupar losproductos en categorías

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¿Por qué segmentar los mercados?
Paso 3: Elaborar una cuadrícula Mercado - Producto

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¿Por qué segmentar los mercados?
Paso 4:...
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