Marketing
Páginas: 5 (1165 palabras)
Publicado: 2 de diciembre de 2012
E-COMMERCE
(venta por internet)
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Para la empresa, los mercados electrónicos suponen una difusión de la información -y a veces del propio producto- sin prácticamente coste marginal alguno, es decir, no supone coste diferencial el hecho de que mi periódico en Internet lo lea yo sólo o lo lean cien millones de personas.
Tipos de Transacciones Online➢ Empresa a Empresa (B2B)
➢ Consumidor a Consumidor (C2C)
➢ Empresa a Consumidor (B2C)
➢ Consumidor a Empresa (C2B)
➢ De igual a igual (P2P)
El comercio electrónico se introduce en las empresas en tres fases
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Consecuencias derivadas del desarrollo del comercio electrónico
➢ Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizarsocios comerciales externos sin una ubicación física, pues se establece una relación basada en transacciones electrónicas.
➢ Los vendedores pequeños acceden al mercado global. Tradicionalmente estos mercados que tan sólo han estado abiertos para las multinacionales, se vuelven accesibles a las compañías más pequeñas debido a la escasa cantidad de recursos necesarios para funcionar en el extranjero.➢ Transformación de tiendas de venta al menudeo. El crecimiento de las compras desde el hogar y de la venta directa por parte de los fabricantes provocará una disminución en los precios, y en consecuencia, una reducción de las comisiones.
➢ Presión sobre el servicio al cliente, el ciclo de desarrollo y los costos. Aumentará la necesidad de la entrega rápida y directa. La cadena de valor serácada vez menos tolerante con la necesidad de inventarios y almacenamiento. Será inevitable el incremento de la competencia, así como de la necesidad de dinero electrónico.
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Implicaciones y Estrategias
¿cómo gano dinero con ésto?
¿cómo cobro a estos “clientes virtuales” a los que nunca veo la cara?
Básicamente se habla de dos esquemas:
❖ El primero es elllamado “micropago”, un sistema que permitiría a la empresa cobrarle a un cliente una cantidad de, pongamos, dos duros, de una manera económicamente eficiente. En el establecimiento de estos sistemas se dice que está el futuro de las transacciones en la red, el beneficio vendría del volumen potencial frente al no-coste de poner ese artículo a su alcance.
❖ La otra estrategia, llamada“bundling”, o “lote”, consiste en incluír un lote grande de información y servicios y cobrar una tarifa plana por acceder a ella, independentemente de a que información acceda el usuario.
En muchos casos ya no se trata de ganar más dinero gracias a los ahorros obtenidos, sino trasladar esos ahorros al consumidos abaratando el producto, incentivando al consumidor que compra por vía electrónica.Ventajas
Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico, son:
❖ Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones.
❖ Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre mercados de existencias.
❖ Elaboraciónde pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
❖ Seguros. Facilita la captura de datos.
❖ Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.
a) Ventajas para los Clientes
o Permite el acceso a más información. Lanaturaleza interactiva del Web permite las actividades de mercadeo estén más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.
o Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de encontrar los...
(venta por internet)
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Para la empresa, los mercados electrónicos suponen una difusión de la información -y a veces del propio producto- sin prácticamente coste marginal alguno, es decir, no supone coste diferencial el hecho de que mi periódico en Internet lo lea yo sólo o lo lean cien millones de personas.
Tipos de Transacciones Online➢ Empresa a Empresa (B2B)
➢ Consumidor a Consumidor (C2C)
➢ Empresa a Consumidor (B2C)
➢ Consumidor a Empresa (C2B)
➢ De igual a igual (P2P)
El comercio electrónico se introduce en las empresas en tres fases
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Consecuencias derivadas del desarrollo del comercio electrónico
➢ Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizarsocios comerciales externos sin una ubicación física, pues se establece una relación basada en transacciones electrónicas.
➢ Los vendedores pequeños acceden al mercado global. Tradicionalmente estos mercados que tan sólo han estado abiertos para las multinacionales, se vuelven accesibles a las compañías más pequeñas debido a la escasa cantidad de recursos necesarios para funcionar en el extranjero.➢ Transformación de tiendas de venta al menudeo. El crecimiento de las compras desde el hogar y de la venta directa por parte de los fabricantes provocará una disminución en los precios, y en consecuencia, una reducción de las comisiones.
➢ Presión sobre el servicio al cliente, el ciclo de desarrollo y los costos. Aumentará la necesidad de la entrega rápida y directa. La cadena de valor serácada vez menos tolerante con la necesidad de inventarios y almacenamiento. Será inevitable el incremento de la competencia, así como de la necesidad de dinero electrónico.
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Implicaciones y Estrategias
¿cómo gano dinero con ésto?
¿cómo cobro a estos “clientes virtuales” a los que nunca veo la cara?
Básicamente se habla de dos esquemas:
❖ El primero es elllamado “micropago”, un sistema que permitiría a la empresa cobrarle a un cliente una cantidad de, pongamos, dos duros, de una manera económicamente eficiente. En el establecimiento de estos sistemas se dice que está el futuro de las transacciones en la red, el beneficio vendría del volumen potencial frente al no-coste de poner ese artículo a su alcance.
❖ La otra estrategia, llamada“bundling”, o “lote”, consiste en incluír un lote grande de información y servicios y cobrar una tarifa plana por acceder a ella, independentemente de a que información acceda el usuario.
En muchos casos ya no se trata de ganar más dinero gracias a los ahorros obtenidos, sino trasladar esos ahorros al consumidos abaratando el producto, incentivando al consumidor que compra por vía electrónica.Ventajas
Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico, son:
❖ Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones.
❖ Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre mercados de existencias.
❖ Elaboraciónde pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
❖ Seguros. Facilita la captura de datos.
❖ Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.
a) Ventajas para los Clientes
o Permite el acceso a más información. Lanaturaleza interactiva del Web permite las actividades de mercadeo estén más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.
o Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de encontrar los...
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