Marketing

JOHNNIE WALKER “BLACK LABEL”







INTEGRANTES:
-CECILIA MITMA
-LISSY VALLE
-CARLOS VALDEZ
-JAVIER PONCE
-SILVANA MONTORO

TEORIA DE MARKETING
PROFESOR: RODOLFO MUENTE




Lima, 2011


INTRODUCCION

El presente trabajo está basado en el producto de Black Label de la marca Johnnie Walker, ya que es reconocido a nivel internacional y por endeel de mayor consumo, debido a los diversos tipos que nos proporcionan los cuales son: Red Label, Black Label Green Label, Gold Label, Blue Label entre otros. Sin embargo nos enfocaremos en el producto de Black Label, ya que no solo es uno de los que más se consumen sino que también nos ofrece calidad y es por ello que hoy en día cada dos segundos, se destapan tres botellas de Johnnie Walker en elmundo. Su historia abarca casi 200 años y toda esa experiencia está en un líquido. Johnnie Walker es un whisky excepcional porque no está atado a una edad, ni siquiera a una receta, lo único que tiene es que debe ser único.

Johnnie Walker, es un whisky escocés el cual se puede encontrar en más de 250 países, siendo por ese motivo el whisky más distribuida del mundo. Se venden más de 120millones de botellas al año. El objetivo principal de este trabajo es el de brindar información acerca de cómo Black Label se posiciona en el mercado nacional e internacional.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
MISION:
La misión de Jhonnie Walker es crear y ofrecer whiskies que supere las expectativas de calidad de sus clientes, dedicando un excelente servicio y a un precio viable y competitivo haciéndosenotar al segmento al que se dirige.
Garantiza altos estándares de calidad de las 6 marcas más importantes, así como comprende una gran variedad de ocasiones, desde el deleite diario hasta las celebraciones más exclusivas. Johnnie Walker Black Label ha superado la prueba del tiempo, pues esta marca incomparable ha pasado de ser una simple mezcla de whisky, a ser reconocida y saboreada por el mundoentero. Año tras año, Black Label honra el legado de sus creadores

1) ¿Como la empresa satisface al consumidor a mediante los conceptos de Valor, Satisfacción y Calidad?

Los clientes preferirán los whiskies de Johnnie Walker porque buscan diferenciarse, para obtener un mayor status con mayor calidad. Black Label es un whisky que satisface las necesidades de su público exigente. JohnnieWalker es importante la satisfacción del cliente, pues le interesan sus comentarios y/o opiniones para mejorar la calidad de los whiskies y así como la atención. La satisfacción se llega a ver por medio de investigaciones de mercado para ver si la calidad del producto que ofrecen cumple las expectativas del consumidor y a partir de eso tratan de mejorar el producto.
La calidad de los whiskies esenfocándose en el alto estándar de calidad, puesto que cada uno de los distintos whiskies tiene una formulación diferente y única en comparación con los demás.






Matriz BCG de crecimiento-participación

De acuerdo a la matriz BCG y a los productos que Johnnie Walker.

Red Label
Red Label

Black Label
Black Label

Green Label
Green Label


Gold Label
GoldLabel

Blue Label
Blue Label

Double Black
Double Black

Las prendas de la línea Nazca Cotton son prendas que están compuestas de 100% algodón peruano de color natural (crudo y sin tintes), tenemos prendas para dama, caballero y niños para las temporadas de verano e invierno. Con respecto a los whiskies concluimos de que es un interrogante, ya que tiene alta participación relativa delmercado y su crecimiento es bajo por la alta competencia, además de ser la primera marca de alta que saco la empresa, las demás líneas que son Pakary, Nazca Cotton kids y Tocuyo están en interrogación ya que tienen una alta tasa de crecimiento pero su participación relativa en el mercado todavía no están concretadas totalmente.

Matriz de Ansoff- Expansión de productos y mercados

La matriz de...