Marketing

Construir Marcas
con Pasión
Contenido

Título del Libro: Creating Passion Brands
Autor: Helen Edwards
Fecha de Publicación: 30 de Agosto 2005

Introducción.

Editorial: Kogan Page

Pag 1

Nº Páginas: 244

Los cinco síntomas de la enfermedad de las marcas “secuestradas” por los consumidores.
Pag 2

¿Una marca corriente o una
Passionbrand?.
Pag 3

Cómo
construirPassionbrand.

una

ISBN: 0749443707
EL AUTOR: Helen Edwards tiene a sus espaldas más de 15 años de experiencia
profesional. Como directiva, ha gestionado una gran variedad de marcas internacionales, entre las que se cuentan Johnson & Johnson, Carlsberg o Penguin Books.
Cursó un MBA en la London Business School, donde ahora imparte clases. Es
ponente en diversas conferencias internacionales ycolaboradora en numerosas
revistas académicas.
Derek Day lleva 30 años trabajando con marcas. Recientemente, colaboró como
director creativo internacional de JWT para Unilever y se encargó de sus marcas
mundiales más relevantes. A lo largo de su dilatada carrera, ha conocido casi
todos los sectores y ha ganado premios a la creatividad y eficacia por su labor en
marcas como Mercedes-Benz o Emirates.Pag 4

Introducción
La imaginación del Marketing y
la Passionbrand.
Pag 7

Conclusión.
Pag 8

Este libro lo puedes comprar en:

“ Comprender a los consumidores”
es hoy una frase habitual entre los
responsables de Marketing de las
empresas. Podría parecer que siempre ha sido una de las preocupaciones de estos especialistas, pero los
consumidores de los años 50 eran
consideradossimplemente personas
a las que vender algo. Hubo que
esperar aún varios años hasta que
algunos académicos (Theodore
Levitt o Peter Drucker, entre otros)
empezaron a convencer a las
empresas de que subordinar las

necesidades de los consumidores a
los de la propia empresa constituía
un gran error.
Al situar a los consumidores en la
cúspide de los procesos empresariales, dio comienzo elMarketing
moderno tal y como lo conocemos
hoy en día. Sin embargo, estamos
asistiendo a una especie de
“Marketing-manía” en la que, como
si de un movimiento pendular se
tratara, se ha pasado de ver en el
consumidor un mero objeto de
intercambio comercial a concederle
un protagonismo excesivo.
Así las cosas, los encargados de gestionar las marcas han llegado a

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LeaderSummaries © 2006. Resumen autorizado de: Creating Passion Brands por Helen Edwards, Kogan Page © 2005.
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Creating Passion Brands

obsesionarse hasta tal punto con los
deseos de los consumidores, que
son capaces de renunciar a la propia
especificidad de la marca para
adaptarla a lo que aquellos reclaman. Es una situación equiparable a
la que provoca alguien que quiere
hacernos unregalo de cumpleaños y
nos pregunta qué es lo que nos gustaría encontrar ese día bajo el
envoltorio. La consecuencia de esta
forma de actuar es que, en lugar de
sorprendernos, el encanto se esfuma por completo.
De todos modos, algunas marcas
consiguen superar estos extravíos e
infundir una defensa pasional de sus
valores intrínsecos: tienen imaginación suficiente para hacer algo más
quesimplemente obedecer los
caprichos del consumidor. Son marcas con una llama interior y con
voluntad de hacer realidad sus
ideas. A estas, los autores las denominan Passionbrands (“marcas con
pasión”).

Los cinco síntomas de la
enfermedad de las marcas
“secuestradas” por los
consumidores
Cuando una marca acaba aprisionada por la opinión de los consumidores, muestra síntomas de una enfermedadque puede llevarle a su destrucción. Ese deseo incontrolable
de ser queridas a cualquier precio
les hace ceder terreno en cada paso
que dan, según puede comprobarse
a continuación.
1 Semejanza creciente entre marcas. Las marcas asentadas únicamente sobre las creencias de los
consumidores deben saber que se
enfrentan a una realidad incontestable: todos los consumidores
expresan los mismos...