Marketing

Elaborado por: Graziany Gómez Díaz.

La lectura se puede dividir en dos grandes momentos que son el Marketing y los sistemas de información del mercado, se observa claramente que los conceptossobre el marketing y la mercadotecnia se quedan, a mi modo de ver, muy cortos a la hora de definirse, porque dejan, de manera escueta, de cubrir, por decirlo de algún modo, el principal objetivo o metaque debe pretender estas disciplinas que es la satisfacción del cliente o consumidor final.

Pero ¿Cómo se satisface a un cliente? simple y sencillo buscando su felicidad, que esa persona que al finalconsume un producto pueda desde su óptica sentirse que sus necesidades fueron satisfechas.

Ahora, para lograr lo anterior, que debería ser muy simple, se debe trabajar entonces sí lo “difícil” yes atender la cultura, para que el “ser” como ser sea feliz se necesita atacar la cultura pero como la cultura está amarrada al ser social, es importante aclarar, un individuo es un ser social,entonces es necesario ver a ese ser, no como un ente aislado, sino como un conjunto de personas que es necesario desde su perspectiva cultural satisfacer sus necesidades, pero esa satisfacción debe siempreapuntar a la felicidad.

Luego, viene entonces la incertidumbre ¿Cómo lograr sistemas de información que se adapten o que transformen a la nueva forma de marketing moderno? diría desde miexperiencia como ingeniero de sistemas, que no hay que buscar mucho en adaptar los sistemas de información a esta nueva forma de concebir la mercadotecnia, debido a que los sistemas son creados y modelados anuestras necesidades, solo basta con cambiar los modos de ver las cosas desde las perspectiva humana, quitarnos las vendas de los ojos, la miopía, y comenzar a moldear los sistemas a nuestros nuevosparadigmas.

Es importante de todas maneras dejar entre ver como se debe concebir un sistema de información de mercado en este mundo moderno, de nuevas tecnologías, del internet, de las redes...