Marketing

Presentación
EL FUTURO IMPREDECIBLE
Peter Drucker en su libro "El gran poder de las pequeñas ideas" nos dice "el futuro no
puede ser conocido; la única cosa cierta acerca de él es que será diferente, más que
una continuación del presente. El futuro es como un no nacido aún, amorfo,
indeterminado", que puede ser planeado mediante la acción premeditada; y lo único
que puede motivareficazmente esa acción es una idea -una idea de una economía
diferente-.
De la lectura de esta obra se desprende que una pequeña empresa que hace un buen
trabajo planeando el futuro, no seguirá siendo "pequeña" por mucho tiempo, pues toda
gran empresa exitosa de hoy, alguna vez fue empresa pequeña basada en una idea
de lo que debería ser el futuro, tenemos el caso de la XEROX, IBM, entre otros.
Pero¿qué cambios importantes en la economía, el mercado o el conocimiento nos
permitiría conducir a la empresa hacia la obtención de resultados esperados?
En la sociedad post capitalista que ya vivimos, el economista John Kenneth Galbraight
sostiene que el dinero es el combustible de la sociedad industrial, pero en la nueva
sociedad de la información el combustible es el conocimiento, calificadapor Drucker
como la "era del conocimiento".
Alvin Toffler afirma que ha nacido un nuevo sistema para crear riqueza, el cual no se
basa ya en la fuerza, sino en la mente.
Las tareas relacionadas con la informática, la electrónica, las comunicaciones, la
robótica, la biotecnología y la energía se desarrollarán y especializarán cada vez más
y como consecuencia de esos cambios se espera en elfuturo la aparición de nuevos
oficios y profesiones.
El semanario francés L'Express consultó a expertos para efectuar una previsión sobre
las profesiones más allá del año 2000 y concluyó que en el siglo XXI la cuarta parte de
la población activa de Francia estará empleada en trabajos que aún no existen.
Conforme afirma Drucker el futuro es impredecible; pero, sin embargo, algunosfuturólogos adelantan que los triunfadores de mañana serán aquellos que se adapten
a los cambios con mayor rapidez y flexibilidad. Frente a la especialización existirá
también una demanda de "generalistas", personas capaces de funcionar en varios y
diferentes puestos.
Dr. Ricardo Barrón Araoz
Profesor de la UNMSM
http://sisbib.unmsm.edu.pe/Bibvirtual/Publicaciones/quipukamayoc
Nota.- A esteimportante análisis del profesor Barrón podemos agregar que a lo que a Marketing se refiere los
cambios se han sucedido con mucha violencia. Sólo leer a Kotler en uno de sus más recientes documentos
nos dice cuando interpreta el nuevo siglo: “…hacer Marketing en el sigo XXI será más complicado que nunca”.
La aparición de nuevas propuestas, como el Marketing Viral, Street Marketing, el Marketing 3.0, elmarketing
experiencial, el buzz marketing, y muchos “marketings” más, nos obliga a pensar que estamos en una
sociedad diferente en la que la creatividad y la innovación serán el eje del proceso estratégico.

Objetivos del curso
1. Analiza de la situación de una empresa en relación con su mercado.
2. Establecimiento de objetivos y definición de estrategias básicas de marketing.
3.Establecimiento de objetivos de marketing
4. Analiza nuevas alternativas de espacios empresariales
4.- Introducción al Marketing Directo
5.- Desarrollar aplicaciones prácticas de lo aprendido en relación al curso de Proyectos o hacia
sus planes de empresa
Capacidades a formar

Conceptual
1. Reconoce la necesidad de conjugar las necesidades y posibilidades de la empresa con las
estrategiascomunicacionales.
2.- Comprende la necesidad de interpretar a la competencia desde la propuesta de valor que
ellos ejecutan.
3.- Reconoce la necesidad de encontrar nuevas oportunidades de mercado a través de nuevas
propuestas empresariales.

Actitudinal
1. Se identifica con la ética, responsabilidad y respeto a las normas de protección los
consumidores.
2. Adopta posturas críticas ante el...