Marketing
El recorrido teórico establecido como objetivo en esta parte, nos trae a la interpretación y la comprensión del término “marketing” como una disciplina derivada de lasconcepciones de mercado y economía de exponentes como David Ricardo y Adam Smith; donde la lógica de acción se encomienda desde la puesta en marcha de intereses individuales que se colocan en líneaconformando intereses generales llevándolos al bien común mediante un mecanismo egoísta entre voluntad y competitividad. Nada tiene que ver con el altruismo ni bondades intrínsecas del ser humano.
Desdeeste planteo se configura la figura del CONSUMIDOR, es aquel individuo que envuelto de ciertas necesidades generadas por las lógicas mercantiles; compra y vende, reclama y recibe. El intercambio nadatiene que ver con lo simbólico pero sí con lo metálico de la cuestión, sin colocarme desde una posición clasista de que el consumidor consume porque tiene con qué, nada de eso; Jeremy Rifkin comentaque los empresarios se habían dado cuenta de la característica principal del Cliente, la insatisfacción. Esta insatisfacción que deviene de mecanismos psicológicos un poco más gruesos que puedeexplicar mejor Sigmund Freud en cuanto a los Principios de Realidad y Principios de Placer donde la energía libidinal no se catectizan, es decir no fluye libremente haciendo que la mente humana no logrellegar al principio de realidad en determinados acontecimientos de su cotidianeidad, desde esta visión se podría explicar el consumismo.
La insatisfacción del cliente convertido en consumidor ha sido lainvención más acabada que ha sido tomada por el Marketing para crear y accionar. La condición económica del consumidor no imposibilita el acto de consumir, se consume hasta donde dé.
Laproblemática de las empresas posmodernas radica en la apertura de los mercados y la diversidad de productos hallados en la balanza de oferta y demanda, mediante políticas liberales y estructuras empresariales...
Regístrate para leer el documento completo.