Marketing

Chapter

8
Planeamiento del producto y Desarrollo

McGraw-Hill/Irwin

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Objetivos del capitulo

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Significado deproducto
Producto nuevo
Clasificacion del consumidor y productos
Importancia de la innovacion de los productos
Fases en el desarrollo de nuevos productos
Criterios para sumar un producto a la linea de laempresa
Procesos de adopcion y difusion de nuevos productos.
Estructuras de organizacion y planeacion para nuevos productos.

Producto
Conjuntos
Conjuntos
de
de atributos
atributos
Tangibles
Tangiblesyy
No
No tangibles
tangibles

Podria
Podria ser
ser un
un
buen
buen servicio
servicio
Lugar,
Lugar, persona
persona oo idea
idea

Busca
Busca satisfaccion
satisfaccion
En
En forma
forma de
debeneficios
beneficios

Producto
Mas que un conjunto de atributos

Clasificacion de Productos
Consumidor

Negocio

Orientado al
Orientado a
Consumo
la reventa,
Personal o a
Los quehaceres Manufactura de
Nuevosproductos,
Del hogar
Brindando
Servicios en
Organizacion.

Categorias de bienes de consumo

Categorias de bienes de negocio

Importancia de la innovacion de
productos.
Requerimiento
Paracrecimiento

“Innovar o morir”

Tasas de alta falla
indiferenciacion,
No entrega a promesa,
Valor pobre

Que es un nuevo producto?

Realmente
Realmente
Innovativo
Innovativo

SignificativamenteSignificativamente
diferente
diferente

Imaginativo
Imaginativo

Fases en el desarrollo del proceso

El Criterio del productor de nuevos
productos
Demanda
Demanda
Adecuada
Adecuada
De
De mercado
mercadoCompatible
Compatible
Con
Con estandares
estandares
De
De medio
medio
ambiente
ambiente

Satisfacer
Satisfacer
Criterios
Criterios
Clave
Clave de
de
finanzas
finanzas
Estructura
Estructura de
de
MarketingMarketing de
de
una
una compañia
compañia
saludable
saludable

Fases en el proceso de adopcion
PREDISPOSICION
INTERES
EVALUACION
PRUEBA
ADOPCION
CONFIRMACION

ADOPTADORES TARDIOS Y
TEMPRANOS

TASA...