marketing

Variables Controlables
Las 4 P
PRODUCTO es un connjunto de atributos TANGIBLES E INTANGIBLES , que el cliente podría aceptar como satisfactores
Una unidad de producto es aquella que se distingue de las demás por su tamaño, precio, aspecto u otro atributo.
Así un artículo se denomina a veces a la unidad de variante del producto
PRODUCTO BASICO es el Beneficio o Servicio que entrega.
PRODUCTOREAL es un producto tangible. Este puede tener hasta cinco características:
1.- Nivel de Calidad
2.- Características
3.- Estilo
4.- Nombre de Marca
5.- Empaque
PRODUCTO AUMENTADO : Servicios y beneficios adicionales asociados al producto

Levitt
-La nueva competencia no se dá entre lo que las compañías producen ensus fábricas, sino entre lo que le añaden al producto mediante el empaque, servicio,publicidad, asesoría al cliente, financiamiento, sistema de distribución y entrega, almacenamiento de existencias y otros aspectos que el público aprecia

El Producto y sus Atributos
PRODUCTO
Cerveza Becker
Jeans Levis
Parque Arauco
Tarjeta Visa
Fantasilandia
ATRIBUTOS
Juventud-Moderno.
Status
PaseoFamiliar-Seguridad
Dispositivo de Protección
Escape de la Realidad

1.Bienes de Conveniencia
2.Bienes de Comparacion
3. Bienes de Especialidad
4. Bienes no Buscados

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA:
INTRODUCCIÓN
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLINACION
La introducción lleva tiempo y es posible que las ventas crezcan en forma lenta. Ej: Café, crema en polvo.
Causas en productosalimenticios:
1.- Retrazos en la expansión de la capacidad instalada
2.- Problemas técnicos (solución de errores)

3.- Retrasos para hacer llegar el producto al público. Resistencia de canales
4.- Resistencia del consumidor para cambiar sus hábitos de conducta.
En esta etapa las utilidades son negativas o bajas debido a altos gastos y bajas ventas. Altos costos para atraer distribuidores, parapromoción y gastos de investigación y desarrollo.
Ventas concentradas en innovadores de altos ingresos
Precios elevados por costos altos y tasas de producción bajas
Problemas tecnológicos
Se intentan márgenes altos para financiar altos costos
Grandes desembolsos para promoción y publicidad
Crecimiento
Si el producto es acogido las ventas comienzan a elevarse substancialmente
Los innovadoresseguirán comprando y los imitadores seguirán su ejemplo
Entran nuevos competidores para aprovechar mercado.
Se introducen nuevas características del producto y esto amplía el mercado.
Se incrementan número de distribuidores y aumentan las ventas
Los precios permanecen donde están o bajan ligeramente al ir aumentando la demanda
Las compañías mantienen niveles elevados de promoción para enfrentar lacompetencia y seguir educando al mercado
Las utilidades aumentan ya que los gastos se reparten entre más unidades vendidas y a la curva de experiencia
ESTRATEGIAS USADAS EN ESTA ETAPA:
La firma mejora la calidad y agrega características y modelos nuevos
Entra en nuevos segmentos del mercado
Entra en nuevos canales de distribución
Modifica la publicidad para que no sólo se conozca sino que se compreBaja los precios en el momento oportuno para atraer más clientes
Madurez
La disminución en la tasa de crecimiento de las ventas crea sobrecapacidad en la industria
Se intensifica la competencia
Competidores compiten bajando precios
Se acrecienta la publicidad
Se aumentan los presupuestos de investigación para nuevos usos
Se producen bajas en las utilidades
Algunos competidores más débiles comienzana abandonar
La industria tiende a concentrarse en competidores más grandes
Gran lucha por mercados
ESTRATEGIAS EN ESTA ETAPA:
Modificación del Mercado : Busca nuevos usuarios y segmentos del mercado
Modificación del Producto : Se puede también modificar calidad o agregar características al producto para atraer nuevos usuarios. Ej: Walkman
Modificación de la Mezcla de Mercadotecnia: Precios,...