Marketing

1.- En que consiste la política del producto?
Es el conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor considera que tiene un determinado bien o servicio para satisfacer sus deseos onecesidades. Según esto, cualquier cambio en la apariencia física (diseño, color, tamaño...) por pequeño que sea crea un nuevo producto. Por lo tanto, dos productos serán iguales cuando lo sean susatributos, y desiguales en caso contrario.
2.- Que entiende por marcas blancas?
Las marcas blancas o de distribuidor son las gamas de productos de gran consumo que las cadenas de distribución(hipermercados y supermercados) crean (o encargan a un fabricante) y comunican con su propio nombre.
Los productos de marca blanca suelen tener precios bastante más bajos que sus iguales de marca de fabricante,y un envase que utiliza los símbolos gráficos de la empresa que los distribuye.
3.- En la concepción comercial de producto, en que dimensión introducirías la función de expresión individual quesupone poseer un vehículo de la marca Mercedes?
A) Producto Básico: Es el servicio o beneficio fundamental que el cliente está comprando en realidad.
B) Producto Ampliado: Es todo lo que excede de lasexpectativas del cliente.
C) Producto Total: El producto como conjunto y totalidad es sin duda una mezcla de cosas tangibles e intangibles, es siempre una relación entre un hard y un soft, una “cosafísica” sumada a todas sus posibles “aplicaciones” y los “beneficios” que se derivan de ambas.
D) Ninguno de las anteriores
RESPUESTA: B) Producto Ampliado: Es todo lo que excede de las expectativasdel cliente, es decir por su acogida en el mercado, no es de fácil acceso que cualquier persona lo pueda tener.
EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE PRODUCTO TOTAL
EJEMPLO | PRODUCTO GENERICO | PRODUCTOESPERADO | PRODUCTO AUMENTADO | PRODUCTO POTENCIAL |
AUTOS | CILINDRADA | RENDIMIENTO | PRESTIGIO | VALOR REVENTA |
CELULARES | PAQUETE MINIMO CON MINUTOS GRATIS | AUTONOMIA DE BATERIA | CON...