MARKETING

Concepto de Intercambio:
Es uno de los conceptos centrales del marketing, ya que implica la obtención de productos y servicios a cambio de algo, generalmente dinero.

Definición de Marketing:
Es un concepto en inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analizala gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Evolución del Marketing:
El marketing tal como lo conocemos hoy, comenzó en la década de 1970 con el nacimiento de la "orientación al marketing". Durante la primera etapa del capitalismo, la empresa tenía una orientación a la producción. La empresa sepreocupaba de asuntos relativos a la producción, la fabricación, y la eficacia. A mediados de la década de 1950, emergió una segunda etapa, la etapa de la orientación a las ventas. La primera preocupación de la empresa se convirtió en vender lo que producía. A principios de la década de 1970, emergió una tercera etapa, la de orientación al marketing cuando las empresas se dieron cuenta de que losdeseos y necesidades del consumidor conducían todo el proceso. La investigación de mercados llegó entonces a ser importante. Los negocios se dieron cuenta que era inútil invertir un gran esfuerzo en la producción y venta de productos que la gente no deseaba.

Etapas del Marketing:
1) Etapa de observación: Al igual que en el método científico y en otras metodologías de la investigación, el pasonúmero uno es la observación, en este caso del entorno, el contexto y los factores que rodean. Es importante observar la audiencia, cómo se comporta en los medios sociales y las posibilidades que tendría tu marca en estas plataformas.
2) Etapa operativa: Aquí, ya con base en lo observado, se hace un planeamiento estratégico de las acciones a implantar.
3) Etapa de ejecución: En esta fase se llevan acabo las estrategias, es la puesta en marcha de cada una de las acciones establecidas, según los objetivos deseados.
4) Etapa de evaluación y control: Al igual que toda acción, en social media marketing es importante medir los resultados para evaluar si se está consiguiendo lo deseado, si no es momento de hacer cambios para mejorar y así alcanzar las metas.


Filosofía del Marketing:
El“marketing” surge como una forma de concebir y realizar la relación de intercambio, por ello es tanto una filosofía como una técnica. Es una filosofía, en el sentido de que aporta una forma de concebir la relación de intercambio entre la empresa y los consumidores que consiste en conocer cuáles son las necesidades de estos, para ofertar un producto que pueda satisfacerlas de forma beneficiosa tanto para laconsumidor como para la empresa. El “marketing” también es una técnica, como modo específico de llevar a cabo la relación de intercambio en el sentido de que identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda.

La Administración: Su aplicación en el marketing:
La administración de toda empresa requiere una serie de actividades que deben desarrollarse adecuada y oportunamente, con el propósito deasegurar la consecución y logro de sus objetivos. Por administración se entiende “el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”. Así pues, la administración del marketing “es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con losmercados que se tiene como objetivo por parte de la organización”. La administración del marketing se estudiará mediante las siguientes etapas:
•Planeamiento del marketing.
•Organización del marketing.
•Dirección del marketing.
•Control del marketing.

Influencias macro y micro ambientales:
Macro ambientales (externo): Son fuerzas que no pueden ser controladas por los directivos de las empresas...