Merca-sistema d actividades q incluyen un conjunto d procesos mediante los cuales se “identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado p satisfacer de la mejor maner”filosofía-s l logro d ls metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados-meta y dela satisfacción deseada de modo eficaz y eficiente marketing – investigar – plan – estrategia- publicidadproducción-los consumidores prefieren productos q estén disponibles y cuesteablesproducto-prefieren produc q ofrecen mayor calidad desempeño y características valor.cliente-atraer y retener a los clientes mediante lavaluación realizada por el mismo lealtad fidelidad al productocliente-s la persona empresa organización q adquiere de forma voluntaria productos o servicios q necesita o desea para si mismoempresa-s 1organizacion d personas q comparten objetivos con l fin d obtener beneficios sociedad-sl conjunto de individuos q comparten una cultura y se relacionan entre si valor humano- son la comisión razonada y firma de algo q es bueno o maloentorno demográfico-es el estudio del mercado por edad sexo a quien va dirijo l producto entorno natural-ecologico “tecnológico:globalización internet....
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