Marketing

UNIDAD I: El Marketing Moderno
Tema 1: El Concepto de Marketing

El Concepto de Marketing

César Mora Contreras

UNIDAD I: El Marketing Moderno
Tema 1: El Concepto de Marketing

•  Por lo regular:
–  El marketing es una actividad que llevan a cabo las empresas lucrativas.

•  También pueden realizarla otros tipos de organizaciones y hasta simples individuos.
–  Búsqueda de trabajo,elecciones.

•  Percibimos:
–  Los mercadólogos o marketeros: personas y organizaciones que desean efectuar intercambios –  Lo que se mercadea: bienes, servicios, ideas, personas, lugares, etc. –  Su mercado potencial: consumidores directos del producto.
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Definiciones de Marketing.

•  Es un sistematotal de actividades comerciales que tienen el propósito de planear, fijar precios, promover y distribuir productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos organizacionales. [Stanton (coaut), 1995]

•  Es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo eintercambiando productos con valor para otros [Kotler,1994]

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Definiciones de Marketing.

•  Proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los consumidores de forma rentable. [Semprini, 1998]

•  Para ser exitosa una compañía debe determinar las necesidades y gustosde su mercado objetivo y satisfacer sus deseos mejor que la competencia. [Shiffman, 2002]

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Definición común.
Proceso de gestión cuyo objeto es la satisfacción de las necesidades de los consumidores, a través del esfuerzo integrado de una empresa u organización que oferta productos a un mercado que losdemanda, de manera que ambas partes resulten beneficiadas a través de procesos de intercambio que persiguen continuidad en la relación comercial.

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Tenemos que el marketing:
•  Se trata de un proceso de gestión. •  Es un esfuerzo integrado. •  Su objeto es satisfacer las necesidades y las demandas de losconsumidores. •  Ambas partes resultan beneficiadas. •  A través de procesos de intercambios. •  Se persigue una continuidad.

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Mi definición…

Es un sistema de pensamiento que cobra sentido en el desarrollo de la sociedad en la medida que los actores de la misma establezcan relaciones que generanvalor a su entorno.

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Función del Marketing en la Economía

Organizar el INTERCAMBIO voluntario y competitivo

que asegure

Encuentro eficiente entre la oferta y la demanda de productos y servicios

Este encuentro no es espontáneo pero exige la organización de actividades de unión de dos tipos:

Laorganización material del intercambio.

La organización de la comunicación

Flujos físicos de bienes desde el lugar de producción hasta el lugar de consumo

Flujos de información que deben preceder, acompañar y seguir al intercambio, con el fin de asegurar un encuentro eficiente

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El Marketing desdediferentes ópticas

•  Marketing como orientación empresarial o filosofía de gestión.

•  Marketing como estrategia.

•  Marketing como función en las empresas o en las organizaciones

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•  Orientación a la Producción •  Orientación al Producto •  Orientación a las Ventas •  Orientación al...