MARKETING

CUESTIONARIO SOBRE MARKETING
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LEA DETENIDAMENTE EL MATERIAL ANTERIOR Y CONTESTE EN ESTE ESPACIO:

I. Defina marketing y explique brevemente la importancia de su aplicación en las empresas
El marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando ofreciendo e intercambiando productos con valor paraotros.
Teniendo en cuenta que la importancia del marketing en la empresa, trae resultados a largo plazo, y ésta se dirige hacia el éxito. Las operaciones de marketing cooperan en la venta de los productos de la empresa, con esto, las operaciones de marketing no sólo ayudan al negocio a vender sus productos ya conocidos, sino también crean oportunidades para desarrollar artículos novedosos alestimular la producción de recursos financieros; de esta manera la empresa puede satisfacer en forma más completa las cambiantes necesidades de los consumidores, lo cual a su vez permite obtener mayores utilidades.

II. A continuación se relacionan una serie de elementos componentes básicos del marketing, en cada caso; defina, caracterice y ponga un ejemplo diferente al del material:
NECESIDAD: Unanecesidad es la carencia de un bien básico. Ejemplo: una persona tiene la necesidad estar comunicado.
DESEO: Carencia de algo específico que satisface una necesidad básica. Ejemplo: esa persona desea equipos de comunicación de la marca Samsung.
DEMANDA: Deseo de un producto específico, en función de una capacidad de adquisición determinada. Por ejemplo: dentro de la marca Samsung esta persona legustaría adquirir el modelo S6 Plus pero no puede adquirirlo.
PRODUCTOS: Es todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo. Por ejemplo: un celular
VALOR: Es el concepto que le dan los clientes a la capacidad que el producto tiene de satisfacer sus necesidades.
COSTE: Conjunto de valores sean estos positivos o negativos que presentan las ofertas de las empresas.SATISFACCION: consiste en la satisfacción que experimenta un cliente en relación a un producto o servicio que ha adquirido, porque precisamente el mismo ha cubierto en pleno las expectativas depositadas en el al momento de adquirirlo.

III. Defina mercado. Clasifique y caracterice los tipos de mercados, ejemplifique en cada caso, diferente a los del material.
Es un conjunto de consumidores potencialesque comparten una necesidad o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de valor.

Se caracteriza por:
EL INTERÉS: El número de oferentes y demandantes es tan grande, que ninguno de ellos en forma individual puede intervenir para modificar el precio.
LA CAPACIDAD: Debe existir plena movilidad de mercancías y factores productivos (tierra, trabajo,capital y organización); es decir, la posibilidad de moverse libremente en el mercado.
EL ACCESO: A las nuevas empresas que lo deseen y cuentes con recursos necesarios no se les debe impedir la entrada al mercado.

IV. Describa y caracterice las etapas en la gestión de marketing.
ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DEL MERCADO
- Estudio del entorno en que se a mover, incluye la investigación denecesidades, los deseos, actitudes.
- Análisis de los factores del macroentorno (Cultural, económico, demográfico, político).
Actores del microentorno (competidores, proveedores, etc.)

BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PÚBLICO OBJETIVO
- Valorar el volumen de la demanda actual y potencial del mercado.
- Adaptar las ofertas a las peculiaridades de la demanda.

DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING
- Considerar lasdecisiones del nivel estratégico; la política de lanzamiento de nuevos productos y las estrategias frente a la competencia.
Planificación de los programas de marketing:
- Decidir la apariencia física del producto.
- Especificar los costes y sacrificios que se van a exigir al cliente a cambio (precio)
- Los procesos a través de los cuales se va hacer llegar el producto al mercado (distribución).
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