Marketing

Administración Básica 
Amézquita Karen 
Vargas Maribel 
Parra Samanta 
 
Taller de Fundamentos de Marketing 
 
 
1. Marketing (Mercadeo o Mercadotecnia) 
 ​Es una herramienta que todo empresario debe conocer, dedicada al análisis del 
comportamiento de los ​
mercados​
 y de los consumidores. El marketing analiza la ​
gestión 
comercial​ de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a 
través de la satisfacción de sus necesidades. 
 
se entiende como una práctica comercial, asociada a actividades​
 de intercambios, de trueques o de negocio para que se produzca un beneficio mutuo​
, por otro lado es  un 
proceso social y de gestión;  a través los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y 
desean, ofreciendo e intercambiando de productos u otras entidades con valor para los otros. 
Explique con sus propias palabras qué entiende por marketing  
 
 
 
 
 
 
 
2. La planificación comercial: el plan de marketing 
 Se denomina planificación estratégica, la cual se define como el proceso de  ajuste viable 
entre los objetivos y recursos de la compañía y las oportunidades del mercado, con el fin de 
modelar y reestructurar las áreas de negocio y producto de la compañía de forma que den beneficios y crecimientos satisfactorios. Esta labor de planificación se compone de cuatro 
etapas: 
 
●  ​
Análisis​
: se realiza un análisis completo de la situación de la compañía. Este permite encontrar oportunidades  y evitar  amenazas. También se analiza los puntos 
fuertes y débiles de la empresa y los resultados son la base sobre la que desarrollar 
las fases siguientes. 
● Planificación​: la empresa decide lo que desea alcanzar (objetivos), así como la 
manera de llegar a tales objetivos (estrategias). 
● Ejecución​: implica poner en funcionamiento las estrategias a través del diseño de 
acciones que ayuden a alcanzar los objetivos fijados. 
● Control​
: conlleva realizar un seguimiento a través de la medición de los resultados, ...