Marketing

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Marketing Turístico:
Un enfoque digital estratégico integrado

1. Introducción
2. La mercadotecnia del turismo y la visión del futuro.
3. El marketing turístico y la nueva economía
4. El turismo y el mercado digital
5. El concepto de mercadotecnia del turismo o marketing turístico
6. La mercadotecnia del turismo, cadena de valores y red digital devalores
7. Los doce tópicos más relevantes de la nueva economía y el actual reto del marketing turístico
8. Estrategias básicas en la adopción de una orientación hacia el consumidor de bienes/servicios turísticos
9. Mercadotecnia integrada. Relación de correspondencia de “las 4 ps” del marketing.
10. Decisiones sobre proyectos tomadas a partir del mercado.
11. Características delmercado turístico y comportamiento de la oferta y la demanda.
12. Clasificación de los bienes turísticos
13. Teoría de la oferta turística. Cambios de la oferta
14. El valor económico de la oferta turística.
15. Elementos de la oferta del mercado turístico.
16. Inventario de recursos turísticos.
17. Estrategias para salvaguardar el patrimonio turístico
18. Intervención delsector público y del sector privado en el desarrollo del turismo
19. Equipos receptores
20. La demanda turística
21. Demanda turística estructura. Elasticidad y características.
22. Demanda turística y estacionalidad
23. Estrategias aplicables para solucionar los problemas generados por la estacionalidad
24. La actividad vendedora y la empresa turística
25. Tipos de cálculos deventas
26. Estrategias del marketing turístico
27. Proceso de decisiones de la compra organizacional
28. Segmentación del mercado
29. Análisis de la competencia, objetivos, criterios
30. Formas de competencia
31. Análisis del entorno genérico y fuerzas que mueven la competencia
32. Principales matrices utilizadas en la formulación de estrategias orientadas al mercado
33.Publicidad y mercadotecnia turística
34. Investigación de mercadeo turístico
35. Componentes de la investigación de marketing
36. Investigación de mercadeo integral y contribución de la mercadotecnia a la estrategia de mercado
37. El estudio de mercado: 0bjetivos y generalidades
38. Contenido básico de un estudio de mercado.
39. El turismo y sus incidencias económicas
40.Evaluación de flujos turísticos
41. Interrogantes y casos prácticos
42. Bibliografía

INTRODUCCION

El presente trabajo, presentado a manera de guía de estudios, pretende proporcionar, tanto a los estudiantes de pregrado como de postgrado en Hotelería y /o Turismo los conocimientos teóricos; a través de la lectura de esta guía y respaldados por lecturas complementarias; además decasos prácticos combinados con trabajo de campo. El futuro empresario del turismo debe saber que todo proyecto empresarial que no haya previamente elaborado un plan de mercado constituye “un salto al vacío”. Es como tratar de emprender un viaje con un destino que no considera lo que existe entre el sitio de origen y el sitio de llegada. Por lo tanto la formación gerencial, en el ámbitoprofesional, en este campo, cobra más valor en la medida que se entienda lo que aportan las técnicas de mercadeo turístico a la planificación turística en general.
Los problemas de la economía actual se harán más graves debido a los efectos de la inflación, la escasez de recursos, las necesidades, deseos y gustos de los consumidores, los cambios en los mercados, el acelerado desarrollo de lastecnologías y sus cambios significativos y las fuertes presiones de la competencia al nivel nacional e internacional. Este ambiente dinámico requiere un conocimiento avanzado de los principios de y técnicas de mercadotecnia y poseer, además, la adecuada capacidad para la toma de decisiones.
Así, se concibe el marketing o mercadotecnia del turismo como el proceso primario de un...