Marketing

"Generar la preferencia, satisfacción y confianza del consumidor,
proporcionando productos alimenticios en todos los momentos de su vida, basados en un crecimiento rentable y sostenido, en beneficio de accionistas, empleados y relacionados".
Visión
"Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una
respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar"Valores

Calidad: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores.
Mejora Continua: Hacer las cosas hoy mejor que ayer, y mañana mejor que hoy.
Confianza y Respeto Mutuo: Fomentar un trato adecuado con nuestros
colaboradores, clientes y proveedores.
Comunicación: Procurar comunicación precisa, oportuna y con valor agregado.
Desarrollo Humano: Formación integral para mejorarcomo personas y como
profesionales.
Conservación Medio Ambiente: Dejar huella cuidando el medio ambiente.

el visual merchandising dejó de ser concebido solo como una estrategia en el punto de venta y pasó a hacer parte de toda la estrategia de mercadeo que termina en el punto de venta. "El asunto importante es que la marca diga en las ventanas lo que el cliente espera de ellas. Es unacomunicación con el consumidor que debe ser aprovechada. Una marca debe ganarse el corazón de sus clientes antes que su billetera", afirma Fitch. "Lo importante en el momento de la compra es ofrecer experiencias diferenciadoras y al mismo tiempo relevantes. El consumidor busca productos que satisfagan sus necesidades fundamentales pero cada vez más, es importante el valor agregado que estos puedanofrecer, en términos de beneficios funcionales y emocionales", comenta Víctor Castro, gerente nacional de ventas de Nestlé de Colombia.

Como estrategia, el visual merchandising ha tenido una gran acogida porque "el cliente ve el producto y lo compra con mayor agilidad. Por ejemplo, una valla puede impactar a la persona y, mientras llega a comprar al punto de venta, se le puede olvidar, pero si elcliente ve un buen visual merchandising dentro del punto de compra, este le ayudará a recordar y le generará una compra por impulso", afirma Carlos Vélez Toro, experto en mercadeo. Las ventas ya dejaron de ser solo ventas para transformarse en experiencias que requieren que día a día las marcas se preocupen por diferenciarse incluso en sus almacenes y en hacer placentera la adquisición de losdiferentes productos que los clientes demandan día a día.
INTRODUCCION
El presente informe fue elaborado en una investigación realizada en el supermercado denominado “MERCADOS DE FAMILIA - MERCADEFAM”; con la amable orientación del administrador Sr. Hector Cifuentes quien nos proporcionó información y nos ofreció su amable compañía en nuestro recorrido físico por el almacén.
En nuestra charla con elsr. Hector Cifuentes le comentamos sobre la posibilidad de observar los planos del almacén y la distribución física del espacio por secciones; él nos contestó que no posible tener acceso a este por seguridad; pero en cambio tuvimos acceso a la rotación de puntas de góndola de 2001 Mercadefam tres y al planograma de las puntas de góndola de Mercadefam tres. ( Anexos ), y se evaluó los siguiente enel supermercado.
Merchandising Tradicionallo podemos definír como “Marketing en el punto de venta”.
Requisitos principales del merchandising:
* Producto adecuado.
* Cantidad adecuada.
* Precio adecuado.
* Momento oportuno.
* Lugar adecuado.
* Tipos de compras
 Compras racionales o previstas.
 Efectuadas según producto y marca pensada inicialmente (Realizadas).
Por producto sin prever la marca (Necesarias).
 Por producto, pero se modifica la norma (Modificadas).
 Compras impulsivas.
 Esperar al momento oportuno (Planificadas).
 No están previstas pero se recuerdan (Recordadas).
 Se decide a probar algo (Sugeridas).
 Totalmente imprevista (Puras).
Merchandising de presentación
Elementos del merchandising de presentación:
*...