marketins

1. Cuando la empresa toma la decisión de comercializar el nuevo prototipo de cocina, identifica y justifica cuál es el enfoque que la empresa está desarrollando en el proceso de intercambio.

Setrata claramente de un enfoque de producto, ya que se llevo a cabo una mejora del producto atendiendo a la innovación del mismo, pero provocando a su vez una miopía de marketing, ya que losconsumidores no buscaban esa mejora en concreto de la cocina de gas y por tanto nunca llegó a comercializarse. El enfoque de producción se caracteriza por el continuo proceso de innovación (I+D) en el producto,pero en ocasiones esa innovación no es el aspecto fundamental que los consumidores buscan y que por tanto no están dispuestos a pagar más dinero por ese producto.

2. En el proceso de intercambio,se producen una serie de flujos (físicos y de comunicación) entre la empresa y el cliente. Según el enfoque que has identificado en la pregunta 1, ¿quién es el principal protagonista en el proceso deintercambio, la empresa o el cliente?

Según el enfoque de producción, la empresa es el principal protagonista en el proceso de intercambio, ya que busca realizar unas innovaciones del producto sintener en cuenta las verdaderas necesidades de los consumidores y por tanto sin tener en cuenta porque condiciones del producto estarían dispuestos a pagar más dinero.

3. Después del incidenteentre Don José (el director técnico) y Pepe (el vendedor), se pregunta al futuro comprador sobre los beneficios del nuevo prototipo de cocina. ¿Consideras que sus respuestas deben hacer que la empresa sereplantee su enfoque? En caso afirmativo, ¿cuál debe ser ese enfoque y quien en ese caso, es el protagonista en la relación de intercambio?

Si, se debe replantear el enfoque de la empresa, ya quela propia empresa ha gastado mucho dinero en la innovación del producto y luego realmente no lo ha podido amortizar porque los consumidores no están dispuestos a pagar un mayor precio por el...