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Derechos del consumidor
La ley general de protección de los derechos del consumidor o usuario no. 358-05, define nueve derechos fundamentales para la defensa y protección de los consumidores enRepublica Dominicana.


1-proteccion a la vida, a la salud, la seguridad física en el consumo o uso de bienes y servicios.
El proveedor debe disponer de productos y servicios que no presentenriesgos o daño alguno, que puedan manifestarse en el presenté o tener consecuencias futura para la vida del ser humano.
El consumidor debe mostrarse activa y alerta al momento de realizar sus compras oadquirir cualquier topo de servicio.
2- Educación para el consumo y el uso de bienes y servicios.
El consumidor debe tener acceso a la educación necesaria que le permita conocer sus derechos y laforma de ejercerlos.
La educación en consumo, posibilita al ciudadano la administración de conocimientos y conceptos claros sobre su condición de consumidor, sus derechos y obligaciones, y losmecanismos establecidos para actuar como consumidor informado y razonable.
3- Recibir de los proveedores una información veraz, clara, oportuna, suficiente, verificable y en español que le permita elegirconforme a sus deseos y posibilidades sobre los servicios ofrecidos en el mercado.
Les proveedores deben ofrecer informaciones atreves de cualquier medio disponible, como: etiquetas, inductivos,contratos, garantías y cualquier otro documento que orienté al consumido sobre el producto o servicio adquirido.
4- La protección de sus intereses económicos mediante un trato equitativo y nodiscriminatorio o abusivo de parte de los proveedores.
Esto significa que:
los bienes y servicios deben tener precios razonables y accesibles, de acuerdo a la calidad.
Las condiciones de las transaccionesdeberán ser claramente especificadas.
Las ofertas y promociones no beben conducir a conducción o engaños.
Las garantías deben ser cumplidas por el proveedor, según las condiciones establecidas en el...