Marketplace, marketspace, e-commerce, e-business

MARKETING Y VENTAS

I. MARKETPLACE:

1.1. CONCEPTO.- Conocido también como mercado tradicional. Se basa en la interacción física entre un vendedor y un comprador sin ningún tipo deintermediarios en un lugar físicamente determinado. El contacto entre ambos permite que el vendedor tenga un mayor conocimiento de las necesidades del cliente y por lo tanto, pueda utilizar las herramientasnecesarias para atraerlo hasta su establecimiento. Este tipo de mercado es muy antiguo, y un sinnúmero de estos mercados todavía están en funcionamiento en todo el mundo, algunos con una apariencia másmoderna y con mejores herramientas o estrategias para seguir en circulación, renovarse y atraer nuevos consumidores. Tenemos por ejemplo las tiendas por departamento, supermercados, bodegas, centroscomerciales, etc.

1.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MARKETPLACE.-

Ventajas: El cliente evalúa si le interesa o no lo que va a comprar teniendo la posibilidad de probar y analizar el producto; permiteal vendedor argumentar y defender su oferta; mayor seguridad y confianza en la transacción; permite relacionarse de forma directa y conocer más las necesidades y deseo del cliente.

Desventajas:Menor oferta; horario fijo, expansión geográfica limitada, complicaciones para buscar el producto o servicio; se limita el contacto entre el cliente/vendedor; se requiere mayor tiempo para latransacción; mayor costo en la transacción y en la producción.

1.3. ¿CÓMO SE RELACIONA EL MARKETPLACE CON EL MARKETING?

En los marketplaces se ofrece el producto o servicio directamente a los clientes sinpasar por otros intermediarios. Esto es considerado como un elemento más en la estrategia de marketing ya que le permite al vendedor tener mayor conocimiento de las necesidades y deseos de su cliente.Para poder aumentar la rentabilidad en el punto de venta y captar nuevos clientes, en estos mercados se emplean varias herramientas o estrategias dentro del marketing tradicional tales como...