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CASO PRACTICO: "GERBER" Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing
COMPONENTES DEL PROCESO DE ENTREGA DE VALOR
· SELECCIONAR VALOR: Primero se segmenta el mercado, después se selecciona el mercado meta de nuestro producto, en este caso el mercado meta de Gerber es el mercado infantil (desde 1 mes hasta 5 años de edad). Y por último desarrollar el posicionamiento de la marca,Gerber por ser una marca reconocida mundialmente en alimentos para bebé, ya tiene este posicionamiento en la mente de nuestros consumidores.
· GENERAR VALOR: las características de nuestro producto son, productos 100% naturales, sin conservadores, cerrados al vacío y cuentan con envase de vidrio. El precio abarca desde $5 pesos hasta los $20 pesos (papillas, cereales y juegos). Y la distribuciónprincipalmente es en tiendas de autoservicio.
· COMUNICAR VALOR: para dar a conocer nuestro producto se utiliza publicidad en medios masivos de comunicación, como la televisión; también Gerber tiene su página web http://www.mibebesano.com.mx/Home_n.aspx y también se promociona en redes sociales http://www.facebook.com/gearsofwar#!/gerbercrececontubebe.
CADENA DE VALOR: Para darle másvalor a nuestros clientes, les hacemos saber cómo producimos nuestros productos: http://www.mibebesano.com.mx/Productos/fabricacion-productos.aspx .
Los informamos acerca de todos los productos con los que contamos http://www.mibebesano.com.mx/Productos/productos_portada.aspx . Y también los asesoramos http://www.mibebesano.com.mx/Alimentacion/articulos.aspx
La competencia que tiene nuestra marcaGerber son principalmente: Heinz, Enfamil y Been Nut.
MKT HOLISTICO:
El holismo considera que el sistema completo se comporta de un modo distinto que la suma de sus partes.
Lee todo en: Definición de holística - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/holistica/#ixzz2yJ55Oksb
· Búsqueda de valor: ¿cómo puede identificar una empresa nuevas oportunidades para generar valor?
Laempresa Nestlé busca las necesidades de las amas de casa que tienen bebés, buscan que más necesitan en cuanto a alimentos paras sus bebés.
· Creación de valor: ¿Cómo puede crear una empresa nuevas ofertas de valor más prometedoras de forma eficaz?
Para esto Nestlé junto con Gerber se debe identificar la manera de pensar de las mamás, que es lo que quieren para su bebé, que les preocupa.· Entrega de valor: ¿Cómo puede hacer uso de una empresa (gerber) de sus capacidades e infraestructura para entregar la nueva oferta de valor de manera más eficaz?
Administración de: relaciones con los clientes, esto se puede dar al momento que Gerber lanza una campaña como la del calendario Gerber, en la que las mamás mandan la foto de su bebé, pero para esto se necesita que coloquencierta información y así se puede generar esta relación.
PLAN DE MKT: dirigir y coordinar esfuerzos de mkt estratégico/táctico:
PLAN DE MKT ESTRATEGICO: mercado meta de Gerber el infantil. El valor que se ofrece a nuestros consumidores es que es un producto elaborado con altos índices de calidad y es un producto 100% natural.
PLAN DE MKT TÁCTICO específica las acciones de mkt concretas que sevan a poner en práctica, como características del producto: natural, cerrado al vacío, sin azucares ni sal; promoción: por medios masivos e internet; comercialización: tiendas de autoservicio, farmacias y clubs de precio; precio: de $5 a $20.
DEFINICIÓN DE NEGOCIO
En el caso de la marca Gerber la empresa puede tener la…DEFINICIÓN-PRODUCTO: “Hacemos papillas para bebés” Pero redefiniéndolo entérminos de necesidades sería…DEFINICIÓN- MERCADO: “Siempre dedicados a la salud de los bebés”.
VALORACIÒN DE OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO.
CRECIMIENTO INTENSIVO:
¿De qué manera Gerber puede obtener más ventas?
• Convenciendo al mercado indirecto en este caso a las madres, que es la mejor opción reconocida de alimentos infantiles.
• Tener en cuenta que nuestra competencia (Del...