marmol y canteras


Valor 40 puntos

De acuerdo al caso de Acabados en Marmol y Canteras, S.A., desarrolle las siguientes preguntas (cada una con un valor de 3 puntos)

1. ¿Existe una estrategia intrínseca en elmanejo empírico de la empresa?

Si existe una estrategia en el manejo empírico de la empresa ya que se planteó una evaluación técnica con el fin de mejorar el funcionamiento y obtener una mayorrentabilidad. Para poder brindar un mejor servicio a sus clientes, y fomentar el trabajo en equipo para que su desempeño en las ventas se más eficaz.

Sin embargo la empresa tiene puntos críticos queno permite delegar responsabilidades y esto afecta bastante el proceso de producción y administrativo.

2. ¿Qué camino puede tomar la empresa para romper con la inercia que prevalece?

Para quela empresa pueda superar la inercia que está prevaleciendo deberá de precisar unidades de medida específicas que posibiliten la planeación, el seguimiento y el control de las acciones. Además dereorganizar su estructura administrativa y capacitar a su personal para que puedan cumplir todo los objetivos planteados.

3. ¿Cómo puede igualar o superar su desempeño en relación con una empresa análogaen su industria?

Para igualar o superar la competencia la empresa debe de mejorar no solamente la planeación, también crear o mejorar sus productos y servicios, buscando una mayor eficiencia en elestándar de calidad del producto, así consigue prestigio en el mercado igualando a su competencia en la industria, también deberá de mejorar sus procesos y la reducción de los costos de esta forma nosolo igualara en la industria si no que también podría estar por encima de otras empresas.

4. ¿Cómo puede debilitarse la lealtad de los clientes por la falta de una administración
formal?

Laempresa deberá de desarrollar un manual de procedimientos, con el cual los empleados puedan ser orientados de una manera más clara a la hora desarrollar sus funciones, y a si brindar un mejor...