MARQUETING INTERNACIONAL

MARQUETING INTERNACIONAL
SUHELEN DELGADO

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DEBE DAR RESPUESTA A CUATRO PREGUNTAS BÁSICAS
El cuadro siguiente recoge algunas diferencias entre el marketing nacional einternacional:
Marketing nacional
Marketing internacional
• Una lengua y nacionalidad.
• Mercados relativamente homogéneos.
• Los factores políticos influyen poco.
• Disponibilidad de datos exactos ysimples.
• Situación estable del entorno.
• Clima financiero homogéneo.
• Una sola moneda.
• Reglas del juego claras y comprensibles.
• Varias lenguas, nacionalidades y culturas.
• Mercados fragmentadosy diferenciados.
• Los factores políticos son vitales.
• Obtención difícil de datos claros.
• Inestabilidad del entorno.
• Diferentes climas financieros.
• Diferentes monedas.
• Reglas del juegodiferentes, cambiantes y poco claras.

Objetivos básicos de un plan de marketing
Ventas:
– Por ejemplo, incrementar las ventas en miles de euros o en unidades físicas en un país determinado.Posicionamiento:
– Mantener el crecimiento del producto estrella.
– Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.
– Puesta en marcha de un servicio de atención al cliente.
Rentabilidad:
– Ventas por empleado.– Rentabilidad económica
– Rentabilidad financiera.
Cuota de mercado.

Plan de marketing internacional
Ampliamente recogido en el capítulo correspondiente, hemos considerado oportuno incluirlo a modode resumen para que pueda servirnos de guión. En él se reflejan las principales variables a estudiar en la realización de un plan de marketing a nivel internacional.
Mercado. Pasado, presente yfuturo. Revisar los cambios de la cuota del mercado, líderes, participantes, fluctuaciones del mercado, costos, precios y competencia.
Definición del producto. Describir el producto o servicio del que seestá realizando el plan de marketing.
Competencia:
– Análisis de la competencia.
– Proporcionar información general de los competidores del producto, sus puntos fuertes y débiles.
– Definir la...