MARQUETING

Los 10 Pecados
Capitales del Marketing
Contenido

Título del Libro: Ten Deadly Marketing Sins:
Signs and Solutions
Autor: Philip Kotler

Introducción.
Pag 1

BESTSELLER

Fecha de Publicación: 19 de Marzo 2.004
Editorial: John Wiley & Sons
Nº Páginas: 152

El estado del Marketing en la
actualidad.

ISBN: 0471650226

Pag 2

Los 10 pecados capitales del
marketing.
Pag 2Los Diez Mandamientos.

EL AUTOR: Considerado el padre del marketing moderno, Philip Kotler
es profesor de Marketing Internacional en la Kellogg School of
Management de la Universidad Northwestern de Estados Unidos. Ha
publicado un total de veinticinco libros hasta el momento y ha realizado labores de consultoría para corporaciones como IBM, Bank of
America, General Electric y AT&T. Además,en reconocimiento a su
labor, los miembros de la American Marketing Association le votaron
como primer líder en pensamiento sobre marketing. Ha sido premiado
en numerosas ocasiones y es Doctor honoris causa por cuatro universidades europeas.

Pag 8

Introducción
Conclusión.
Pag 8

Philip Kotler, el gran gurú del marketing, se propone en este libro
identificar las deficiencias demarketing que impiden a las empresas
obtener buenos resultados en el
mercado. A las diez más evidentes
las ha denominado los Diez Pecados
Capitales del Marketing (Ten Deadly
Marketing Sins). En su opinión, las
empresas necesitan, en primer
lugar, identificar las señales que
indican que están cometiendo uno
de estos pecados y, a continuación,
poner en práctica la mejor solución

para superarel problema.
Kotler cree que el marketing debería encargarse no tanto de vender
como de crear productos que no
necesiten ser vendidos. Si siguen
apegados a las formas de hacer del
pasado, los especialistas en marketing encontrarán desafíos cada vez
mayores a la hora de conservar los
márgenes de la empresa y alcanzar
los objetivos de beneficio empresarial que hayan sido fijados. Por ello,va identificando y descomponiendo
cada uno de los problemas que
impiden a las empresas cambiar su
forma de actuar y va analizando sus

Leader Summaries © 2004. Resumen autorizado de: Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions, por Philip
Kotler, John Wiley & Sons © 2004.

Los 10 pecados capitales del Marketing

principales causas y síntomas, para
finalmente expedir la receta queacabe con el mal.

El estado del Marketing en
la actualidad
Es un hecho que el marketing está
en baja forma. Un 75% de los nuevos
productos, servicios y empresas fracasa a pesar de todos los esfuerzos
de marketing que se realizan.
Del marketing se espera que guíe la
estrategia empresarial y sus principales cometidos estriban en descubrir nuevas oportunidades, aplicar
estrategias desegmentación y posicionamiento, definir las 4Ps Producto,
Precio,
Plaza
y
Promoción- y, por último, poner en
práctica un plan y controlar sus
resultados. Si tradicionalmente los
departamentos de marketing se
encargaban de llevar a cabo todos
estos procesos, en la actualidad son
una serie de consultores estratégicos, de finanzas y de operaciones
quienes realizan la operación. De
esta forma,el marketing ve reducido su papel a una sola P, la de promoción.
Todos los signos apuntan a que en el
futuro el marketing deberá convertirse en una disciplina más audaz.
Para empezar, a las grandes marcas
cada vez les resulta más difícil
cubrir los costes que conlleva
hacerse un nombre de marca, debido tanto a la presión de los distribuidores que desean precios bajos,
como a que algunos deestos están
comercializando en sus establecimientos productos genéricos que no
conllevan gastos ni de I+D ni de promoción. Tenemos a la Generación Y
que se muestra escéptica ante la
publicidad. Y, por otro lado, a pesar
de que las empresas están volviendo su mirada hacia el CRM
(Customer Relationship Management), cada vez son más las personas que se oponen a que se utilice
su información...